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【くらしのマーケットの評判は嘘】エアコンや引っ越しの手数料とは?

くらしのマーケット

「くらしのマーケットを利用して、本当にエアコンがピカピカになるの…」

「引越しや不用品回収を依頼するのって、違法にはならないのかしら…」

忙しく家事に時間が取れない方に人気のサービスが「くらしのマーケット」。

私も「くらしのマーケット」を愛用、特にエアコンクリーニングでは欠かせない存在になっています。

「くらしのマーケット」について、あなたに伝えたいことは5つ。

POINT

  1. 事業者の口コミが掲載されているので、簡単に比較することができる
  2. 料金設定を明示、急な追加料金を請求されることもなし
  3. ムダな経費がかからず、大手事業者に比べ2割ほどお得になる
  4. 出店には厳しい審査があるので、悪質な業者に出会う心配もなし
  5. 最高1億円の損害賠償保険が設定されているので、トラブルにも安心

ただ、「くらしのマーケット」を利用した方からは、不安の声が寄せられることも…。

公式サイトでは分からない、「くらしのマーケット」の真実に迫っていくことにします。

「くらしのマーケット」って、どんなサービスなのかしら?

目次

「くらしのマーケット」とは

「くらしのマーケット」は、日本最大級の暮らしのサービス比較サイト。

「物」を購入するショッピングサイトと違い、「くらしのマーケット」では

  • エアコンクリーニング
  • 不用品回収
  • 引越し

など、200種類以上の「出張・訪問サービス」をネット上で予約することが可能になっています。

「くらしのマーケット」の基本情報

サービス名 くらしのマーケット
運営元 みんなのマーケット株式会社
利用料金 無料
出店手数料 20%
公式サイト 最新情報
実際に「くらしのマーケット」を利用した人って、どう思っているの?

「くらしのマーケット」の口コミを大公開

くらしのマーケット 口コミ

実際に「くらしのマーケット」を利用された方の評判の中には、良い口コミ悪い口コミの両方が…。

両方の口コミを包み隠さず明らかにしていきます。

「くらしのマーケット」の悪い口コミ

聞いたことのない業者で不安(20代の口コミ)

初めて「くらしのマーケット」を利用しようしたんですが、名前を知らない業者ばかり…。

いつも大手業者に頼むから、正直言ってかなり不安でした。

クリーニング自体はきれいにしてもらったんですが、トラブルがあった時が怖いです。

「違法じゃないの?」と心配です(40代の口コミ)

不要品回収に「くらしのマーケット」に依頼したんですが、実際に来たのは便利屋さん。

トラックも家庭用の白ナンバーだし、大手のような正規の許可はもらってない気がして心配でした。

サービスが利用できませんでした(30代の口コミ)

引っ越しで「くらしのマーケット」を使おうと思って調べてみたんですが、私の地域では業者の登録がなし。

登録業者は多いみたいですが、私のような田舎だと利用が難しいですね。

POINT

  • 個人の事業者ばかりなので、大手の知名度には及ばない
  • 様々な業者が登録しているので、サービスの質が均一ではない

「くらしのマーケット」の良いクチコミ

顔写真入りだから安心でした(20代の口コミ)

女性の一人暮らしだから、知らない男性が自宅に入ってくるのは不安でした。

でも、「くらしのマーケット」は事業者の顔写真が掲載されているので、女性スタッフの指名も簡単

仕事も丁寧だったし、これからも利用しようと思います。

利用者の評価が分かったので選びやすかったです(30代の口コミ)

「くらしのマーケット」には、事業者ごとに利用者の口コミが掲載されているのが嬉しいポイント。

たくさんの業者が登録されているんだけど、実際の仕事ぶりを比較できるから迷うことがありません。

しかも、ランキングまで掲載されているので、ランキング上位の事業者を選べば失敗することもなし。

実際に依頼してみましたが、口コミ通りの丁寧な仕事に大満足です。

大手引越し業者より2割近く料金がお得です(50代の口コミ)

最初は大手引っ越し業者に依頼しようと思っていたんですが、あまりにも見積もりが高くって…。

そこで「くらしのマーケット」を利用したんですが、同じ内容なのに2割も料金がお得に。

しかも、料金設定が明示されているから、お金の用意もしやすくて楽チン。

実際に引っ越しをしてもらいましたが、追加料金を請求されることもないので安心しました。

きちんと補償されたので安心しました(60代の口コミ)

「くらしのマーケット」でエアコンの取り付けを依頼したんですが、業者がミスをしたせいで壁に穴が空いてしまって…。

ただ、「くらしのマーケット」に事態を連絡すると、現地調査までしてくれて保険が適用されることに。

保険のおかげで、壁の修理にかかった費用を全額補償してくれたので本当に助かりました。

POINT

  • 業者はすべて顔写真入り、利用者の口コミも事前にチェックできる
  • トラブルがあっても「くらしのマーケット」が対応してくれるので安心

公式サイトへ「くらしのマーケット」を試してみる

「くらしのマーケット」はSNSでも評判

「くらしのマーケット」のサービスは、SNSでも評判を呼んでいます。

大手に比べて信頼度は低いです(悪い評判)

突然にキャンセルされました(悪い評判)

「出張着付け」で美容院にいく必要もなし(良い評判)

 
 
 
 
 
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久しぶりにお着物を着ました✨ ・ 朝早かったので『くらしのマーケット』さんで出張着付け&ヘアーをお願いしました❤️ ・ 着物も帯も髪飾りなどの小物も着付師さんと相談してその場で決めることができて凄く助かりました💖昔は美容院に行っていたけど、今は簡単にネットでお願いできるんですね☺️ ・ お着物は大学生の時に購入したもの(チョイスが渋い😂)帯は母から👘 ・ #着物 #出張 #くらしのマーケット #着付け #ネット #簡単 #楽 #嬉しい#鶴岡八幡宮 #娘。 #2枚 #着物姿 #choice #美容院 #ヘアー

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お掃除機能付きのエアコンまできれいに(良い評判)

「キッチン」や「水回り」がツルツルに(良い評判)

料金も安いから満足度が高すぎる(良い評判)

業者さんの対応が丁寧で嬉しい(良い評判)

洗濯機が驚くほどピカピカに(良い評判)

POINT

  • 個人事業者が多いので、対応の仕方には差が出てくる
  • 技術力の高い業者に、格安価格でサービスが依頼できる
「くらしのマーケット」で、本当にエアコンがきれいになるのかしら?

実際に「くらしのマーケット」でエアコンクリーニングを利用してみました

くらしのマーケット エアコン

私が「くらしのマーケット」を利用したのはエアコンクリーニングの時。

知らない男性を自宅に入れるのは抵抗があったので、女性のクリーニング業者に依頼することに。

実際に来てくれた業者さんも口コミ通りの優しそうな方だったので、安心して家の中に案内することができました。

くらしのマーケット エアコンクリーニング
クリーニング前、内部は汚れがびっしり

我が家は「お掃除機能付き」のエアコンなので、見た目には何の問題もなし。

ただ、パネルを取ってエアコン内部を除いてみると、外からは見えない汚れがびっしりの状態…。

こんな汚いエアコンの空気を吸っていたかと思うと、ゾッとしてしまいました。

くらしのマーケット エアコンクリーニング

洗浄に移る前には、洗浄シートを被せ周囲の水漏れを防止。

養生テープを使ってしっかりセッティングしてくれ、とても丁寧な作業に感心しまいした。

くらしのマーケット エアコンクリーニング
クリーニング後のエアコン

クリーニング後には、エアコンの汚れも取れてピカピカに。

クリーニング後のエアコンを動かしてみましたが、匂いが全く違う新鮮な空気になっているのを実感。

正直言って最初は「くらしのマーケット」を疑っていましたが、丁寧な作業に大満足。

逆に、大手業者のような偉そうな態度もなく、むしろ「くらしのマーケット」の方がレベルが高いというのが素直な感想です。

「くらしのマーケット」は料金もお得

実は大手業者にも見積もりを取っていましたが、「くらしのマーケット」の料金と比較すると次のようになります。

大手クリーニング業者 2万2359円
くらしのマーケット 1万7420円

「くらしのマーケット」に依頼するだけで、5000円近い料金の削減に成功

次回も間違いなく「くらしのマーケット」を利用することを決心しています。

POINT

「くらしのマーケット」を利用すれば、丁寧な作業と割安な料金のサービスを受け取ることが可能です。

「くらしのマーケット」って、どうしてこんなに利用者が多いの?

「くらしのマーケット」を利用するメリット

くらしのマーケット

「くらしのマーケット」を利用するメリットは次の6つです。

  1. 料金が明示されていて、追加費用もなし

  2. 大手業者よりも価格が安い
  3. 自分で事業者を選ぶことができる
  4. 事前に出店者の評価が分かる
  5. ランキングで人気の店舗が分かる
  6. 安心の損害賠償補償制度

1 料金が明示されていて、急な追加費用もなし

くらしのマーケット

「くらしのマーケット」では、料金設定が明示されているのが特徴。

大手業者のように見積もり後に実際の料金が決定するシステムではないので、費用面を心配することなく申し込めるようになっています。

しかも、急に追加費用を請求されることもないので、どの業者に依頼しても安心です。

2 大手業者よりも価格が安い

住宅ローン

大手の業者に依頼しても、実際にサービスを行うのは「下請け業者」や「孫請け業者」。

  • 大手業者にマージンを取られる
  • 下請け業者にもマージンを取られる

など、ムダな経費が料金に上乗せされているのが実態です。

「くらしのマーケット」だと、事業者に直接申し込むことができるのでムダな中間マージンも削減。

必要のない費用を払う必要がないので、大手業者よりも2割ほど安い料金設定が可能になっています。

3 自分で事業者を選ぶことができる

くらしのマーケット

「くらしのマーケット」では、自分で依頼する事業者を選ぶシステムを採用。

事業者は顔写真付きで載っているので、

  • 自宅にどんな人が来るか分からない…
  • 怖そうな人だと話がしにくい…
  • 男性が来るのか・女性が来るのか分からない…

なんて不安になることもありません。

事前に来る人が分かっているので、女性の一人暮らしなど防犯面を考えても安心です。

4 事前に出店者の評価が分かる

くらしのマーケット

「くらしのマーケット」では、各事業者ごとに利用した人の口コミや評価を掲載。

口コミでしっかり比較できるから、初めて利用するサービスでも迷うことがありません。

実際に「くらしのマーケット」に掲載されている口コミは次の通りです。

ここ数日肺に違和感を感じており、色々調べたところエアコンのカビの影響もあることを知り、急遽お願いさせていただきました。前日にお願いしてしまい申し訳無かったのですが、迅速に対応してくださりました。当日も本当に暑い中、黙々とやってくださり、清掃前後の写真を見て本当に驚きました。やる前のカビの量と、その後の綺麗や状態を見せていただくことでより安心できました!! コストもとてもお財布に優しいので、春先にまたぜひお願いできたらと思います。このたびは本当にありがとうございました!!!

出典:くらしのマーケット

家庭用の掃除機能無しタイプのエアコン一台、お掃除お願いしました。丁寧な説明とエアコン周りの防水処置も広範囲まで丁寧なお仕事ぶりでした。1年半前にクリーニングして以来でしたが、黒ずんだ水が出てきました。掃除して良かったです。エアコンカバーも洗ってしっかり水ぶきしていただいて、それ6800円は破格値です。また梅雨入り前にお願いしたいと考えてます。

出典:くらしのマーケット

5 ランキングで人気の店舗が分かる

くらしのマーケット

「くらしのマーケット」では、独自の基準によるランキングを掲載。

多くの店舗が登録されていますが、ランキングを見るだけで優良な事業者が一目で判別できるようになっています。

また、

  • 料金が安い順
  • 口コミが多い順
  • 口コミ評価の高い順

に並び替えることもできるので、あなたの要望にあった事業者がすぐに見つかりますよ。

6 安心の損害賠償補償制度

くらしのマーケット

「くらしのマーケット」では、補償制度も充実。

「くらしのマーケット」で予約した作業で問題が発生した場合、最高1億円まで損害を補償してくれます。

損害の賠償例
  • エアコンクリーニング中に、作業ミスで自宅の家具が濡れてしまった…
  • エアコンの取り付けミスで、自宅の壁に穴が空いてしまった…
  • 引っ越し作業中に、運んでいた物を落として壊れてしまった…
  • キッチンを清掃したせいで、シンクに傷がついてしまった…
  • 外壁塗装中に、通りがかりの通行人にケガをさせてしまった…

しかも、補償の引受保険会社は「東京海上日動」が担当。

第三者機関である「東京海上日動」が審査をしてくれるので、万一の事態が起きても心配する必要がありません。

POINT

事前に口コミや評価を確認できるので、初めてのサービスでも安心してお試しできるようになっています。

公式サイトへ「くらしのマーケット」を試してみる

「くらしのマーケット」にはたくさんの店舗があるけど、悪質な業者はいないのかしら?

「くらしのマーケット」は全国に4万店舗

くらしのマーケット 店舗

「くらしのマーケット」の累計登録店舗数は4万件を突破。

サービスの質の高さが評判を呼び、直近の3年間で4倍にも急増しています。

安心・安全の店舗審査

契約

店舗数が多くなってくると心配になってくるのが、「悪質な事業者はいないのか?」ということ。

「くらしのマーケット」では常に4つのチェックを行い、掲載サービスの品質管理に努めています。

POINT
  • 出店審査:登記簿の確認など、厳正な審査条件をすべて満たした場合のみ登録
  • パトロール:専任チームによる、サービス実施状況の調査
  • くらしのマーケット大学:経営コンサルタントによる技術や接客マナー講座(年間200回以上)
  • 報告窓口:悪質な事業者に対する通報窓口

悪質な事業者が発見されると掲載停止などの厳しい処置が下されるので、事業者のレベルで悩むことはありません。

POINT

「くらしのマーケット」は審査基準が厳しいことで有名。登録されてからも常時チェックをしているので悪質事業者の心配はありません。

便利屋さんに引っ越しをしてもらうのって、違法じゃないのかしら?

「くらしのマーケット」で引っ越しをするのは違法?

くらしのマーケット 違法

基本的に、引っ越しや不用品回収には「一般貨物自動車運送業許可」が必要。

「一般貨物自動車運送業許可」とは

トラックを使用して他人の荷物を運送し、運賃を受け取る場合に必要な許可証のこと。

「国土交通大臣」か「地方運輸局長」が許可することになっています。

厳密に言えば、許可のない便利屋が引越し業者と同じ仕事をするのは違法行為になってしまいます。

「荷造り(荷物の積み込み)」は便利屋でも問題なし

現実に、便利屋の多くが「引越し」や「不用品回収」の仕事をしているのは、あくまで「手伝い」にすぎないから。

つまり、

  • 段ボールに荷物を1人で詰め込むのは大変だから、便利屋に手伝ってもらう
  • 家具や家電の運送は1人では難しいから、便利屋に力を貸してもらう

など、自力でするには大変な作業を便利屋に手伝ってもらう形であれば何の問題もありません。

しかも、「くらしのマーケット」に登録されているのは身元のハッキリとした便利屋ばかり。

不法投棄などの違法行為を心配する必要がないので、安心して仕事を依頼できるようになっています。

POINT

「くらしのマーケット」の登録業者なら、法律的な問題を心配する必要もなくなります。

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「くらしのマーケット」って、どうして無料でりようできるのかしら?

「くらしのマーケット」の出店に手数料は必要?

くらしのマーケット 出店手数料

「くらしのマーケット」を無料で利用できるのは、出店者から手数料をもらっているから。

「くらしのマーケット」では、次のような料金体系で運営されています。

初期費用 0円
月額料金 0円
予約手数料 予約金額の20%

1万円以下のサービスについては、一律2000円の手数料が発生します。

つまり、「くらしのマーケット」に出店するだけでは一切の料金はかかりません。

「完全成功報酬制」なので出店者も安心

料金体系を見ても分かる通り、「くらしのマーケット」は完全報酬制を採用。

つまり、出店者が予約申し込みを受け付けて、初めて手数料がかかるシステムになっています。

お客から予約申込があった段階では、一切の手数料がかかりません。

完全報酬制なので、

  • 冷やかし
  • やらせ

などを出店者が心配をする必要もなし。

また、ムダなお金がかからないシステムだからこそ、どこよりも安い利用料金が実現できる訳です。

POINT

「くらしのマーケット」はムダな手数料を一切排除。出店者も利用者も安心してサービスを利用できます。

逆に「くらしのマーケット」を利用する時の注意点は何なのかしら?

「くらしのマーケット」のデメリット

くらしのマーケット デメリット

「くらしのマーケット」を利用する上での注意点は次の4つです。

  1. 大手業者に依頼できない
  2. サービスが利用できない地域がある

  3. 「相見積もり」を取ることができない
  4. 電話番号で依頼することができない

1 大手業者に依頼できない

ビル店舗

「くらしのマーケット」に登録しているのは個人事業者がほとんど。

技術が劣る訳ではありませんが、知名度のある大手業者のような安心感はありません。

しかも、自分で業者を選ぶことになるので、条件の比較などに多くの時間がかかってしまうのも事実です。

2 サービスが利用できない地域がある

日本地図

「くらしのマーケット」は審査基準が厳しいので、店舗数は決して多くありません。

そのため、店舗や事業者が存在しない地域があるのも事実…。

また、「くらしのマーケット」は人気サービスのため、ランキング上位の店舗には予約が取りにくい状況が続いています。

3 「相見積もり」を取ることができない

見積もり

「くらしのマーケット」では、あらかじめ設定された料金設定が基本。

「一括見積もりサービス」のように、たくさんの業者から見積もりが取れる訳ではありません。

「相見積もりを取って値引き交渉をする」などの手段には利用できないので注意してください。

4 電話番号で依頼することができない

メール

「くらしのマーケット」は公式サイトにある予約フォームを使って依頼する仕組み。

窓口などに電話をしてもサービスを利用することはできません。

ただ、予約フォームはとても分かりやすく設計されているので、初めての方でもすぐに利用できますよ。

POINT

審査基準が厳しい「くらしのマーケット」なら、個人事業者でも安心してサービスを依頼できます。

 
「くらしのマーケット」って、どうやって利用したらいいの?

「くらしのマーケット」の問い合わせ方法

くらしのマーケット

「くらしのマーケット」を利用する時の流れは次の通りです。

  1. WEBからサービスを仮予約する
  2. マイページを使って予約を確定する
  3. アプリで連絡を取り合う
  4. 予約したサービスを実施する

1 WEBからサービスの仮予約をする

くらしのマーケット

サービスを依頼したい事業者が決まったら「予約日時を入力する」ボタンをクリック。

予約を入れるために必要な

  • 名前
  • 訪問先
  • 電話番号
  • 訪問日時
  • お支払い方法

を入力し、「確認」ボタンをクリックすれば仮予約が完了です。

2 マイページを使って予約を確定する

くらしのマーケット マイページ

出店者とのやりとりには、「マイページ」の利用が便利。

マイページにはメッセージ機能が付いていて、

  • 気になることを質問する
  • 必要な情報を事前にお知らせする

などが、いつでも・どこでも簡単にやり取りできるようになっています。

3 アプリで連絡を取り合う

「くらしのマーケット」では専用アプリを開発。

アプリを利用すれば、

  • メッセージ通知の受け取り
  • 無料電話

などが利用可能に。

しかも、電話番号を相手に通知する必要がないので、必要のない個人情報が漏れる心配もありません。

くらしのマーケット

くらしのマーケット

みんなのマーケット株式会社無料posted withアプリーチ

4 予約したサービスを実施

くらしのマーケット

予約した日時に出店者が訪問し、サービスを開始してくれます。

サービス終了後は、マイページから口コミの投稿をすることが大切。

自身の体験談を紹介することで、他人がサービスを比較・検討する時の参考資料になります。

POINT

「マイページ」や「専用アプリ」を使えば、業者とのやり取りも簡単。通話料などのムダなお金もかかりません。

公式サイトへ「くらしのマーケット」を試してみる

【まとめ】「暮らしのマーケット」の評価

くらしのマーケット

「くらしのマーケット」について、あなたに伝えたいことは5つ。

POINT

  1. 事業者の口コミが掲載されているので、簡単に比較することができる
  2. 料金設定を明示、急な追加料金を請求されることもなし
  3. ムダな経費がかからず、大手事業者に比べ2割ほどお得になる
  4. 出店には厳しい審査があるので、悪質な業者に出会う心配もなし
  5. 最高1億円の損害賠償保険が設定されているので、トラブルにも安心

初めての方でも安心してサービスを依頼できるのが「くらしのマーケット」の特徴です。

技術力のあるプロに依頼したいならおススメできます

▼公式サイトへ▼

「くらしのマーケット」の運営会社情報(みんなのマーケット株式会社)

会社名 みんなのマーケット株式会社
社長 濱野 勇介
住所 〒141-0031
東京都品川区西五反田4丁目31−18 目黒テクノビル 3階
お問い合わせ https://help.curama.jp/hc/ja/requests/new
地図
公式URL https://www.minma.jp/

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