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【オージオ化粧品の解約ガイド】メールできない・電話繋がらないって本当?

オージオ化粧品

「オージオ化粧品って、どうしたら解約できるの…」

「メール解約できないって、本当なのかしら…」

エイジングケアが人気の化粧品メーカーが「オージオ」。

私も実際に「オージオ化粧品」を使い、毛穴の悩みケアに成功しています。

ただ、お得な定期購入をすると、解約でトラブルにあう人がいるのも事実です。

オージオ化粧品の解約方法について、あなたに伝えたいことは3つ。

POINT

  • 解約する場合は専用窓口「0120-710-1180」に電話連絡
  • 定期便は1回目から解約できるので、安心してお試しできる
  • 使用後でも返品OKなので、お肌との相性を確認できる

公式サイトでは分からない、「オージオ化粧品」の解約方法に迫っていくことにします。

オージオの定期便って、どんな方法で解約できるの?




オージ化粧品の解約方法

オージオ化粧品 解約

定期購入を解約するには、オージオ化粧品の「専用窓口」に電話連絡する必要があります。

解約の専用窓口
電話番号 0120-0210-38
受付時間 平日・土:9時~21時
※日・祝:9時~17時
販売元 株式会社オージオ
住所 〒104-0061
東京都中央区銀座2-14-5

フリーダイヤルなので、電話代がかかる心配もなし。

土・日・祝日も解約対応してくれるので、仕事が休みの休日に落ち着いて電話できるのが嬉しいですね!

電話解約の方法と理由

ステップ

電話で連絡すると、次のようなやり取りをすることになります。

電話での解約手順
  1. カスタマーセンターに電話する
  2. オペレーターに解約の旨を伝える
  3. 契約内容の確認をする(お客様番号など)
  4. 解約理由などを聞かれる
  5. 解約手続きが完了

「解約理由」と聞かれると難しく感じますが、

  • 効果が感じられなかったので止めることにします…
  • 値段が高すぎるので、これ以上続けられません…

など、簡単に理由を言うだけでOK。

しつこく引き留められることもないので、驚くほどあっさりとした対応になっています。

オージオの「お客様番号」は、商品と一緒に送られてくる明細書に記載されています。

電話番号がつながらないのは「時間」が原因!

電話繋がらない

販売元の「オージオ」はサポート体制が充実していることでも評判。

ただ、

  • 昼休み(12:00~13:00)の時間帯
  • 終業時間(20:00~21:00)

は連絡が重なるので、つながりにくい場合も…。

空いている時間を狙うなら、平日の14:00~16:00が狙い目です。

POINT
電話解約する時は受付時間に注意。タイミングをずらせば、すぐに繋がりますよ!




メールで解約することはできないのかしら?

オージオ化粧品はメール解約できない!

オージオ化粧品

オージオ化粧品の解約方法は電話だけ

残念ながら、メールでの定期便解約はできません。

メールでの解約方法を取らないのは、「連絡の行き違い」などの解約トラブルをなくすためです。

「マイページ」から変更・休止できる

オージオ 解約

公式サイトには「マイページ」があり、「定期便の休止」や「お届け日の変更」についてはネット上で手続き可能です。

マイページでの定期便変更
  1. マイページ中段にある「メニュー」から、『定期コースの注文一覧』をクリックする
  2. 該当する定期コースを選択し、『内容を確認・変更する』をクリックする
  3. 『お届け日』をクリックし、カレンダー上で『お届け希望日』をクリックする

「マイページ」や「お問い合わせフォーム」からでもいつでも連絡できるので、不安な点はすぐに解消できますよ。

POINT
「オージオ化粧品」はサポート体制が充実。電話解約だけでも全く問題ありません。

関連 【ビューティーオープナーの解約方法はこれ】ジェルはどうなの?

解約方法以外の注意点って、何なのかしら?

オージオ化粧品「定期便解約」の注意点

オージオ化粧品

オージオ化粧品の定期便を解約する時には、次の4つの点に注意してください。

  1. 「定期縛り」がないので安心
  2. 解約は次回発送日の10日前まで
  3. 返品は使用後でもOK
  4. メルマガの解除も「マイページ」から

1 「定期縛り」がないので安心

1回目

試したことのない商品の定期購入は不安になりますが、「オージオ化粧品」の場合は心配なし。

というのも、オージオ化粧品の定期便には「〇回継続」なんて縛りがありません。

1回目から解約可能なので、気軽に定期コースに申し込めるようになっています。

2 解約は次回発送日の10日前まで

カレンダー

解約をする場合は、次回お届け予定日の10日前までに連絡をする必要があります。

10日前を過ぎると発送準備に入ってしまい、解約が来月扱いになるので注意してください。

次回お届け予定日は、商品と一緒に送られてくる明細書に記載されています。

3 返品は使用後でもOK

返品

化粧品は実際に使ってみないと分からないことも多いですが、オージオ化粧品なら心配なし。

商品到着後14日以内なら、使用後(開封後)でも返品可能になっています。

ただ、返品する場合は事前に下記のフリーダイヤルに事前連絡が必要なので注意してください。

解約と返品の電話番号は違うので、“かけ間違い”にも注意してください。

電話番号 0120-0210-38
受付時間 平日・土:9時~21時
※日・祝:9時~17時

4 メルマガの解除も「マイページ」から

オージオ化粧品 メルマガ解除

定期コースを解約しても、注文した時の情報を元にメールやDMなどの郵便物が届くことに…。

メールやDMなどが迷惑な場合は、マイページから「メルマガ解除」をするのがおすすめです。

メルマガの解除方法
  1. マイページ中段にある「メニュー」から、『メールマガジンの配信・変更』をクリックする
  2. メールマガジン配信希望の欄で、『希望しない』にチェック
  3. 『内容を確認する』ボタンをクリックすれば完了

「マイページ」を利用するには、事前の会員登録が必要。

登録方法は簡単で、名前・住所などを入力するだけなので3分もあれば登録完了です。

「マイページ」に登録していない方は、解約する時に「メルマガも解除してください」と伝えておくと手続きをしなくて済みますよ!

POINT
1回目から解約可能なので、とりあえずお試ししたい場合も定期コースがお得です!
実際に「オージオ化粧品」を試している人は、どう思っているのかしら?

オージオ化粧品の評判・口コミを大公開

オージオ化粧品 口コミ

実際に「オージオ化粧品」を実際に愛用されている方の口コミは次の通りです。

ほうれい線の悩みにおすすめ(ビューティーオープナーの口コミ)

30代になってから「ほうれい線」が目立つようになり、鏡を見るのが苦痛でした。

他の美容液では効果を感じなかったのに、ビューティーオープナーは「気になる部分に重ねづけするだけ」

1か月もする頃には、「ほうれい線」に悩むこともなくなり、毎日楽しく過ごせています。

本当にオールインワン(ビューティーオープナージェルの口コミ)

「ビューティーオープナージェル」は本当にオールインワン。

一塗りでしっかり潤うし、お肌がしっかり蓋をされるので、なめらかさがいつまでも続きます。

「ビューティーオープナージェル」1つですべて解決するので、美容に時間がとれない私にはビッタリ!

他の化粧品は必要なくなったので、全部捨てちゃいました(笑)

毛穴の黒ずみがポロポロ(ビューティークレンジングバームの口コミ)

毛穴がすぐに黒ずんでしまうので、定期的にピーリングをしていました。

今まではピーリング専用のジェルを使っていたんですが、1つ5000円もするのが悩みの種。

「ビューティークレンジングバーム」は何とピーリングにも使えて、値段も半分に。

効果も専用ジェルとほとんど変わらず、驚くほど毛穴がすっきりしますよ。

【まとめ】株式会社オージオ化粧品の評価

オージオ化粧品の人気ランキングをまとめます。

POINT

  • 解約する場合は専用窓口「0120-710-1180」に電話連絡
  • 定期便は1回目から解約できるので、安心してお試しできる
  • 使用後でも返品OKなので、お肌との相性を確認できる

安心して定期購入できるのが、「オージオ化粧品」の特徴。

1回目から解約OKなので、期間を気にすることがなくいつでもストップできますよ!




参考文献