【リノコの評判・口コミは嘘】リフォームがトラブルばかりって本当？

「コミコミ価格が評判だけど、本当に追加料金を請求されないの…」

「リノコはトラブルが多いって聞くけど、本当なのかしら…」

安心のしてリフォーム工事を進めたい方に人気のサービスが「リノコ」。

私も実際に「リノコ」を利用して、リフォーム費用を30万円も減らすことに成功しています。

「リノコ」について、あなたに伝えたいことは５つ。

ただ、「リノコ」を利用された方の評判を聞くと、「リフォームに失敗」なんて気になる声も…。

公式サイトでは分からない、「リノコ」の真実の姿に迫っていくことにします。

「リノコ」って、どんなサービスがあるのかしら？

「リフォームのリノコ（renoco）」とは

リノコは、「安い」・「定額」・「安心」の三本柱でリフォーム工事を請け負うサービス。

リノコの最大の特徴は次の３つです。

サービスの質の高さが評判を呼び、リノコは既に100万件を超えるリフォーム実績を得ています。

リフォームのことならリノコが№１

楽天リサーチによる調査で、リノコは５つの№１を獲得。

初めてリフォームに取り組む方からの評価が特に高いのがリノコの特徴です。

リノコの基本情報

実際に「リノコ」を利用した人は、どう思っているのかしら？

「リノコ」はトラブル多発？口コミを徹底調査

実際に「リノコ」を利用された方の声を聞くと、良い口コミと悪い口コミの両方が…。

両方の口コミを包み隠さず明らかにします。

リノコの悪い口コミ

見積もり業者が選べません（北海道での口コミ）

リノコは、見積もりを取る業者が自動的に決まるシステム。

評価の高い会社に見積もり取ってくれるから安心なんだけど、気になる施工業者がある人には向かないかな。

他のサイトより高いことも…（大阪での口コミ）

試しに 他の見積もりサイトも利用してみたら、「リノコ」よりも安い業者を発見。

結局、見積もりが１番安い会社にお願いすることにしたのですが、結果的には大失敗でした。

というのも、トラブルがあっても全然対応してくれないし、実際の工事費が見積もりよりも大幅にアップすることに…。

安いだけの業者は危険なことに気づきましたが、今さらどうしようもありません。

加盟店数は少なめです（広島での口コミ）

どんな会社と提携しているのか気になって調べてみたら、他の「見積もりサイト」より少なめ。

日本全国で利用できるんだけど、地方によっては思うように見積もりが取れないかも。

ただ、審査基準は他のサイトよりも厳しいので、悪質な業者に当たる心配がないのは嬉しいかな。

リノコの良いクチコミ

床のリフォームが20万円も安くなりました（東京での口コミ）

「とりあえず利用してみよう」と、気軽にリノコに依頼してみたらビックリ。

自分で見積もりを取った会社よりも、20万円以上もリフォーム費用が安くなったんです。

施工会社も地元で一番評判の会社だったので、安心して任せることができ大満足です！

専門のコンサルタントが最後まで（福岡での口コミ）

リフォームは初めての経験だったので分からないことばかり…。

専門用語も多く、手続きも複雑なので、正直かなり不安でした。

でも、「リノコ」だと専門のアドバイザーが無料で何度でも相談にのってくれるので安心。

リフォームの注意点がしっかり分かった上で業者を選べたので、安心して工事を進めることができました。

コミコミ料金なので安心でした（沖縄での口コミ）

リフォームって、どれくらいの費用になるか分からないのが不安でした。

そこで、コミコミ価格で評判の「リノコ」を利用したんですが、実際の請求額が見積もり通りの金額に。

後から追加料金を請求されることもなかったから、リフォーム費用が不安な人には絶対におすすめです。

スマホで全部手続きできるからお手軽（神奈川での口コミ）

忙しくて時間が取れない人ほど「リノコ」がおすすめ。

専用のチャットルームで、日程調整から契約まですべての段取りがスマホ１つで完了するんです。

仕事が忙しい時間帯に対応しなくていいから、余裕をもってリフォームすることができました。

長期保証が付いてくるので安心（名古屋での口コミ）

リノコを利用すると、無料で保証が付いてくるのが嬉しいです。

何かトラブルがあってもきちんと保証してくれるし、機器なんて10年間も保証。

「リフォームはトラブルが多い」って聞くから、リノコの保証サービスがあると本当に安心です。

「リフォームのリノコ」はSNSでも評判

「リノコ」はTwitterなどのSNSでも評判を集めています。

お風呂のリフォームで思ったよりお金が必要に（悪い評判）

リノコでお風呂の工事したんだけど
材料代だけでと書いてあったから安くすむのかと思ったら160万かかって
えー。ってかんじ。 pic.twitter.com/G3kAeIWepf

— あき (@4Th5eVHTu3OhQyT) September 26, 2020

お風呂のリフォームに成功（良い評判）

 

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実家のお風呂のリフォーム終わりました😄 工務店さんありがとうございます！ これで母も快適なお風呂ライフへ🛁 #実家 #お風呂 #リフォーム #工務店 #リノコ #感謝 #快適 #bass #toto

齋藤 智(@satoshi_saito68)がシェアした投稿 – 2018年 1月月10日午前6時42分PST

リノコの壁紙は割安価格（良い評判）

リノコの壁紙の値段表。
この通りなら安いしお願いしたい。
貼り面積28m2だから、最も割安になるはず。
電話した。 pic.twitter.com/yjZB24QvUb

— シュプリーム@大家の半熟卵 (@mojito11258526) October 17, 2020

リノコは定額なので安心（良い評判）

リフォームのことばっかり考えてる。洗面台は正直大差ないんだけど、壁紙は結構差があるよ。計28m2替えたい。
見積もり1社目は2200円/m2。これは高すぎ。
リノコっていう、定額で近隣の業者を紹介してくれるサービスにも聞いてみることにした。

— シュプリーム@大家の半熟卵 (@mojito11258526) October 17, 2020

⇒公式サイトへ：「リノコ」の最新キャンペーン情報

「リノコ」って、どうしてこんなに評判なの？

「リノコ」を選ぶとリフォームに失敗しない７つの理由

これほどまでに「リノコ」が高い評価を受ける理由は次の６つです。

１　より安い値段で見積もりが取れる

「リノコ」には全国800社以上の施工会社が加盟しています。

加盟店同士で自然と価格競争が生まれるので、最適なプランをお得な料金で手に入れることが可能に。

実際に、私が「リノコ」を利用した時の見積もり額は次の通り。

私の場合、リノコを利用するだけで10万円ものリフォーム費用を削減することに成功しています。

２　相場より安い価格でリフォームできる

直接リフォーム業者に施工を頼むと、商品を仕入れるのに中間マージンが発生してしまうことに…。

ところがリノコに頼むと、中間業者の通すことなくリノコが資材を一括購入。

の二重のコストカットにより、さらにリフォーム価格を引き下げることが可能になっています。

３　スタッフ（相談員）の無料サポートが受けられる

リフォームをしようとする時、まず困るのは専門用語の多さ。

など、初めての人にとって戸惑うことがいっぱい…。

リノコでは、専門のリフォーム相談員が常駐。

分からないことがあっても、いつでも無料で相談できる体制を整えているので安心です。

中立的な立場でサポート

コンサルタントとは、リフォーム相談ができるだけではありません。

「あなた」と「業者」の間に立ち、

なども中立的な立場から代行。

業者との価格交渉までしてくれるので、利用しないのは損ですよ。

４　「定額料金制」なので追加費用がかからない

リノコでは、リフォームにかかる全ての費用を含めた総額料金を表示。

諸経費を含めた「コミコミ価格」を実現しているので、後から追加費用が発生することがありません。

リフォーム料金は全国一律

リノコは、全国のリフォーム価格を取り決めているのが特徴。

地域で料金差が発生しないので、いつでも・どこでも適正価格でリフォーム工事が受けられるようになっています。

５　無料でリフォーム工事保証が付いてくる

リノコでは、すべての工事に１年間の工事保証が付いています（もちろん無料）。

しかも、機器に関しては最長で10年もの長期延長保証を実現。

保証期間内であれば「無償（０円）」で修理が受けられるので、安心してリフォームを任せることができます。

６　支払い方法を自由に選べる

リノコは、リフォーム費用の支払い方法も豊富。

次の４つの中から好きな方法を選ぶことが可能です。

「スマホ決済」や「クレジットカード払い」を利用すればポイントまで付くので、さらにお得にリフォームに取り掛かれます。

キッチンをリフォームしようと思うんだけど、どれくらいの費用がかかるのかしら？

リノコは「システムキッチン」も格安リフォーム

リノコでは、”低価格”と”使いやすさ”にこだわった「オリジナルキッチン」も展開中。

一流メーカーに見劣りしないシステムキッチンを、格安価格で導入することが可能になっています。

システムキッチンの事例や費用相場は？

リノコでは、キッチンのリフォーム事例も多数紹介。

まで詳しく載っているので、リフォームのイメージが掴みやすくなっています。

それぞれの価格帯でのリフォーム内容は次の通りです。

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壁紙を貼り替えようと思うんだけど、どれくらい安くなるのかしら？

リノコなら壁紙の選び方も簡単

リノコでは、お手頃価格での壁紙リフォームを実現。

リノコを利用するだけで、一般的な相場により２万円も安く施工することが可能です。

しかも、リノコでは「抗ウイルス壁紙・クロス（オリジナル商品）」も展開中。

リノコのオリジナル壁紙を導入すれば、家族が安心して過ごせる空間をつくり出すことが可能になっています。

【クロス張替え本舗と比較】12畳・14畳の値段は？

壁紙のリフォームは「クロス張替え本舗」も評判。

「リノコ」と「クロス張替え本舗」で張り替え費用を比較すると次のようになります。

どんな部屋の広さでも、基本的にリノコの方がお得に施工することができますよ。

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「リノコ」に依頼すると、どんな業者が工事を施工してくれるのかしら？

リノコの加盟店は全国800社

リノコに加盟しているのは、全国１万社以上の中から厳選した800社。

「リノコ」は加盟店への審査が厳しいことでも有名で、次の５つの審査基準を設けて施工店を厳選しています。

リノコの審査通過率はわずか８%。

リフォーム業者の中でも、「リノコの審査基準が最も厳しい」と評判になっています。

苦情の多いリフォーム業者へは「レッドカード制度」で対処

優良企業しか登録できないリノコですが、苦情が「０」という訳ではありません。

より優良な企業を精選するために、「レッドカード制度」を設けて苦情の多い会社に対処しています。

警告が出されても対応が改善されない場合、「レノコ」の登録業者から削除される仕組みなので安心です。

逆に「リノコ」の問題点って、ないのかしら？

「リノコ」でリフォームするデメリット

「リノコ」を利用する上での注意点は次の２つです。

１　自分で施工店を選べない

「リノコ」では、評価の高い施工業者を上から順番に紹介するシステムを採用。

あなた自身の手で、見積もりを取りたい業者を選ぶことができません。

気になる業者が他にあるのなら、直接見積もり依頼を出すことをおススメします。

２　提携業者が少ない

リノコに加盟しているのはリフォーム業者は全国800社ほど。

他のリフォームサイトに比べて、加盟店の数では見劣りするのが現実です。

ただ、加盟店の数は少ないのは、それだけ審査基準が厳しい証拠。

加盟店が多くなるほど悪質業者のリスクも高くなるので、リノコの方が安心して利用できます。

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「リノコ」って、どんな会社が運営しているの？

リノコを運営するのは「セカイエ株式会社」

リノコを運営するのは「セカイエ株式会社」。

「セカイエ株式会社」は、リノコ以外にも多くの有名事業を手掛けている業界最注目の会社。

「働きがいのある会社」ランキングでは、２年連続でベストカンパニーに選出されたことでも評判を集めています。

「ホームプロ」と迷っているんだけど、何が違うのかしら？

【リノコvsホームプロvsリショップナビ】リフォームのおすすめは？

リフォームサイトとしては「ホームプロ」や「リショップナビ」も評判。

そこで、「リノコ」と他のリフォーム一括見積もりサイトを比較すると次のようになります。

「リショップナビ」や「ホームプロ」の方が加盟店は多いですが、審査通過率は不明。

しかも、レッドカード制度がないので、悪質業者への対応に不安があるのが現実です。

しかも、コミコミ価格を実現しているのも「リノコ」だけ。

リフォームが初めての方には特に、サポート体制の充実した「リノコ」がおすすめです。

実際にリノコに見積もりを依頼するならどうしたらいいの？

「リノコ」での見積もり方法

リノコでは、

両方に対応。

「WEB見積もり」なら、わずか１分で依頼を出すことが可能です。

「見積もり依頼」から「リフォーム」までの流れ

リフォーム工事までの大きな流れは次の通りです。

すべての場面でリノコのスタッフがサポートしてくれるので、初めての方でも安心してリフォームを任せることが可能です。

【まとめ】「リフォームのリノコ」の評価

「リノコ」の特徴をまとめます。

初めての方でも安心して利用できるのが「リノコ」の最大の特徴。

優良リフォーム業者での施工にこだわりたい方には、間違いなく「リノコ」がおすすめです。

参考文献