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【リノコの評判・口コミは嘘】リフォームがトラブルばかりって本当?

リフォームのリノコ

「コミコミ価格が評判だけど、本当に追加料金を請求されないの…」

「リノコはトラブルが多いって聞くけど、本当なのかしら…」

安心のしてリフォーム工事を進めたい方に人気のサービスが「リノコ」。

私も実際に「リノコ」を利用して、リフォーム費用を30万円も減らすことに成功しています。

「リノコ」について、あなたに伝えたいことは5つ。

POINT

  1. コミコミ価格を実現しているので、安心して利用できる
  2. すべての手続きがチャットで完了するので、忙しい方でも問題なし
  3. 専門スタッフが、工事終了まで無料でサポートしてくれる
  4. 審査基準が厳しく、わずか8%の施工業者しか加盟できない
  5. 10年の長期保証を実現しているので、トラブルがあっても安心

ただ、「リノコ」を利用された方の評判を聞くと、「リフォームに失敗」なんて気になる声も…。

公式サイトでは分からない、「リノコ」の真実の姿に迫っていくことにします。

「リノコ」って、どんなサービスがあるのかしら?

クリックできる目次

「リフォームのリノコ(renoco)」とは

リノコは、「安い」・「定額」・「安心」の三本柱でリフォーム工事を請け負うサービス。

リノコの最大の特徴は次の3つです。

「リノコ」の特徴
  • 無料保証でのサポート体制
  • 安心のコミコミ価格
  • アプリでのらくらくリフォーム

サービスの質の高さが評判を呼び、リノコは既に100万件を超えるリフォーム実績を得ています。

リフォームのことならリノコが№1

リノコ

楽天リサーチによる調査で、リノコは5つの№1を獲得。

リノコの№1
  • 価格の分かりやすさ №1
  • 価格の安心感 №1
  • 商品掲載数 №1
  • リフォーム情報量 №1
  • サイトの使いやすさ №1

初めてリフォームに取り組む方からの評価が特に高いのがリノコの特徴です。

リノコの基本情報

サービス名 リノコ
運営元 セカイエ株式会社
特徴 コミコミ価格
サポート 無料
公式サイト https://www.renoco.jp/
実際に「リノコ」を利用した人は、どう思っているのかしら?

「リノコ」はトラブル多発?口コミを徹底調査

リノコ 口コミ評判

実際に「リノコ」を利用された方の声を聞くと、良い口コミ悪い口コミの両方が…。

両方の口コミを包み隠さず明らかにします。

リノコの悪い口コミ

見積もり業者が選べません(北海道での口コミ)

リノコは、見積もりを取る業者が自動的に決まるシステム

評価の高い会社に見積もり取ってくれるから安心なんだけど、気になる施工業者がある人には向かないかな。

他のサイトより高いことも…(大阪での口コミ)

試しに 他の見積もりサイトも利用してみたら、「リノコ」よりも安い業者を発見。

結局、見積もりが1番安い会社にお願いすることにしたのですが、結果的には大失敗でした。

というのも、トラブルがあっても全然対応してくれないし、実際の工事費が見積もりよりも大幅にアップすることに…。

安いだけの業者は危険なことに気づきましたが、今さらどうしようもありません。

加盟店数は少なめです(広島での口コミ)

どんな会社と提携しているのか気になって調べてみたら、他の「見積もりサイト」より少なめ。

日本全国で利用できるんだけど、地方によっては思うように見積もりが取れないかも。

ただ、審査基準は他のサイトよりも厳しいので、悪質な業者に当たる心配がないのは嬉しいかな。

悪い口コミのまとめ

  • 他のサイトの見積もりの方が安くなることもある
  • 審査基準が厳しいので、加盟店の数は少なくなってしまう

リノコの良いクチコミ

床のリフォームが20万円も安くなりました(東京での口コミ)

「とりあえず利用してみよう」と、気軽にリノコに依頼してみたらビックリ。

自分で見積もりを取った会社よりも、20万円以上もリフォーム費用が安くなったんです。

施工会社も地元で一番評判の会社だったので、安心して任せることができ大満足です!

専門のコンサルタントが最後まで(福岡での口コミ)

リフォームは初めての経験だったので分からないことばかり…。

専門用語も多く、手続きも複雑なので、正直かなり不安でした。

でも、「リノコ」だと専門のアドバイザーが無料で何度でも相談にのってくれるので安心。

リフォームの注意点がしっかり分かった上で業者を選べたので、安心して工事を進めることができました。

コミコミ料金なので安心でした(沖縄での口コミ)

リフォームって、どれくらいの費用になるか分からないのが不安でした。

そこで、コミコミ価格で評判の「リノコ」を利用したんですが、実際の請求額が見積もり通りの金額に。

後から追加料金を請求されることもなかったから、リフォーム費用が不安な人には絶対におすすめです。

スマホで全部手続きできるからお手軽(神奈川での口コミ)

忙しくて時間が取れない人ほど「リノコ」がおすすめ。

専用のチャットルームで、日程調整から契約まですべての段取りがスマホ1つで完了するんです。

仕事が忙しい時間帯に対応しなくていいから、余裕をもってリフォームすることができました。

長期保証が付いてくるので安心(名古屋での口コミ)

リノコを利用すると、無料で保証が付いてくるのが嬉しいです。

何かトラブルがあってもきちんと保証してくれるし、機器なんて10年間も保証

「リフォームはトラブルが多い」って聞くから、リノコの保証サービスがあると本当に安心です。

良い口コミのまとめ

  • コミコミ価格を実現しているので、安心して依頼できる
  • 専門のアドバイザーが無料で工事終了までサポートしてくれる

「リフォームのリノコ」はSNSでも評判

「リノコ」はTwitterなどのSNSでも評判を集めています。

お風呂のリフォームで思ったよりお金が必要に(悪い評判)

お風呂のリフォームに成功(良い評判)

リノコの壁紙は割安価格(良い評判)

リノコは定額なので安心(良い評判)

POINT
リノコの「コミコミ価格」がSNSでも評判を集めています。

公式サイトへ「リノコ」の最新キャンペーン情報

「リノコ」って、どうしてこんなに評判なの?

「リノコ」を選ぶとリフォームに失敗しない7つの理由

リノコ 失敗

これほどまでに「リノコ」が高い評価を受ける理由は次の6つです。

  1. より安い値段で見積もりが取れる
  2. 相場より安い価格でリフォームできる
  3. スタッフ(相談員)の無料サポートが受けられる
  4. 「定額料金制」なので追加費用がかからない
  5. 無料でリフォーム工事保証が付いてくる
  6. 支払い方法を自由に選べる

1 より安い値段で見積もりが取れる

契約

「リノコ」には全国800社以上の施工会社が加盟しています。

加盟店同士で自然と価格競争が生まれるので、最適なプランをお得な料金で手に入れることが可能に。

実際に、私が「リノコ」を利用した時の見積もり額は次の通り。

項目 リノコ 他社
トイレ 17万3210円 25万7430円
壁紙 3万9830円 5万9616円

私の場合、リノコを利用するだけで10万円ものリフォーム費用を削減することに成功しています。

2 相場より安い価格でリフォームできる

リノコ

直接リフォーム業者に施工を頼むと、商品を仕入れるのに中間マージンが発生してしまうことに…。

ところがリノコに頼むと、中間業者の通すことなくリノコが資材を一括購入

  • 中間マージンの削除
  • 大量注文による割引

二重のコストカットにより、さらにリフォーム価格を引き下げることが可能になっています。

3 スタッフ(相談員)の無料サポートが受けられる

サポート

リフォームをしようとする時、まず困るのは専門用語の多さ。

  • RAL基準
  • アールデザイン
  • サービスヤード
  • 第一種住居地域
  • スマートハウス
  • ラーメン構造

など、初めての人にとって戸惑うことがいっぱい…。

リノコでは、専門のリフォーム相談員が常駐

分からないことがあっても、いつでも無料で相談できる体制を整えているので安心です。

電話番号 0120-600-806
受付時間 9:00~19:00
年中無休
メール相談 無料の相談窓口

中立的な立場でサポート

リノコ

コンサルタントとは、リフォーム相談ができるだけではありません。

「あなた」と「業者」の間に立ち、

  • 工事依頼
  • 修繕依頼・指導

なども中立的な立場から代行。

業者との価格交渉までしてくれるので、利用しないのは損ですよ。

4 「定額料金制」なので追加費用がかからない

住宅ローン

リノコでは、リフォームにかかる全ての費用を含めた総額料金を表示。

見積もりに含まれるモノ
  • 材料代
  • 養生作業費
  • 廃材処分費
  • 1年工事保証
  • 電話料金
  • 工事費
  • 軽微な下地補修・造作
  • 交通費
  • 5年機器延長保証

諸経費を含めた「コミコミ価格」を実現しているので、後から追加費用が発生することがありません。

リフォーム料金は全国一律

リノコは、全国のリフォーム価格を取り決めているのが特徴。

地域で料金差が発生しないので、いつでも・どこでも適正価格でリフォーム工事が受けられるようになっています。

5 無料でリフォーム工事保証が付いてくる

リノコ 保証

リノコでは、すべての工事に1年間の工事保証が付いています(もちろん無料)。

しかも、機器に関しては最長で10年もの長期延長保証を実現。

延長保証とは

メーカー保証が切れた後も、メーカー保証とほぼ同じ内容の保障を期間延長するモノ。

保証期間内であれば「無償(0円)」で修理が受けられるので、安心してリフォームを任せることができます。

6 支払い方法を自由に選べる

お金

リノコは、リフォーム費用の支払い方法も豊富。

次の4つの中から好きな方法を選ぶことが可能です。

支払い方法
  • スマホ決済(PayPay・auPAY・merpay・LINE Pay)
  • 銀行振込(三井住友銀行)
  • クレジットカード(visa・mastercard)
  • リフォームローン

「スマホ決済」や「クレジットカード払い」を利用すればポイントまで付くので、さらにお得にリフォームに取り掛かれます。

POINT
見積もりだけでなく、工事の完了までサポートするのが「リノコ」の特徴です。
キッチンをリフォームしようと思うんだけど、どれくらいの費用がかかるのかしら?

リノコは「システムキッチン」も格安リフォーム

リノコ キッチン

リノコでは、”低価格”と”使いやすさ”にこだわった「オリジナルキッチン」も展開中。

一流メーカーに見劣りしないシステムキッチンを、格安価格で導入することが可能になっています。

横にスクロールできます⇒

システムキッチン 価格 特徴
コンフィー 39万円 賃貸マンション・アパートにおすすめのコンパクトサイズ
リライ 46万6000円 使いやすさと手入れのしやすさを追及した機能性
ノビー 57万9000円 洗練されたシンプルデザインと素材

システムキッチンの事例や費用相場は?

リノコ キッチン相場

リノコでは、キッチンのリフォーム事例も多数紹介。

  • メーカーや商品の口コミ
  • 人気ランキング
  • 工事期間
  • リフォーム費用

まで詳しく載っているので、リフォームのイメージが掴みやすくなっています。

それぞれの価格帯でのリフォーム内容は次の通りです。

予算 リフォーム内容
50万以下
  • シンプルなI型キッチンの交換
  • コンロなどの部分的な交換
50~100万円
  • L型、対面型キッチンの交換
  • I型キッチン(ハイグレードモデル)へのに交換
  • オプション機能を付けることも可能
100~200万円
  • 対面型やアイランドキッチン
  • オーダーメイドキッチン
  • 各メーカーの最上級モデルのキッチン
200万円以上 最上級モデルの完全オーダーメイドキッチンが可能
POINT
リノコなら、相場よりもお得な価格で上位モデルへのリフォームが可能になります。

公式サイトへ「リノコ」の最新キャンペーン情報

壁紙を貼り替えようと思うんだけど、どれくらい安くなるのかしら?

リノコなら壁紙の選び方も簡単

リノコ 壁紙

リノコでは、お手頃価格での壁紙リフォームを実現。

リノコを利用するだけで、一般的な相場により2万円も安く施工することが可能です。

リノコの料金 一般的な相場
3万9800円 5万9616円

しかも、リノコでは「抗ウイルス壁紙・クロス(オリジナル商品)」も展開中。

「抵ウイルス壁紙」の特徴

表面に抗ウイルス成分を添加し、ウイルスの増殖を抑制することが可能に。

厳正な試験による、1時間で99%以上の抗ウイルス効果があることが実証されています。

リノコのオリジナル壁紙を導入すれば、家族が安心して過ごせる空間をつくり出すことが可能になっています。

【クロス張替え本舗と比較】12畳・14畳の値段は?

クロス張替え本舗

壁紙のリフォームは「クロス張替え本舗」も評判。

「リノコ」と「クロス張替え本舗」で張り替え費用を比較すると次のようになります。

スタンダードプランで比較をしています。

帖数 リノコ 張替え本舗
6畳 4万7800円 4万9800円
8畳 5万7800円 5万9800円
10畳 6万9800円 6万9800円
12畳 8万0800円 7万9800円
14畳 8万6800円 不明
16畳 9万2800円 9万9800円
18畳 9万8800円 10万9800円
20畳 10万4800円 11万9800円

どんな部屋の広さでも、基本的にリノコの方がお得に施工することができますよ。

POINT
どんな広さの壁紙リフォームも、リノコなら相場より安く施工することが可能です。

公式サイトへ「リノコ」の最新キャンペーン情報

「リノコ」に依頼すると、どんな業者が工事を施工してくれるのかしら?

リノコの加盟店は全国800社

リノコ 加盟店

リノコに加盟しているのは、全国1万社以上の中から厳選した800社。

「リノコ」は加盟店への審査が厳しいことでも有名で、次の5つの審査基準を設けて施工店を厳選しています。

リノコの審査基準
  1. 設立して2年以上が経過し、豊富な施工実績がある
  2. ホームページを開設し、情報開示を行っている
  3. 法令を遵守した施工店であるかを徹底調査
  4. 実際に利用された方の評判や口コミをチェック
  5. リノコの加盟規約を遵守し、実際に運用できるか確認

リノコの審査通過率はわずか8%

リフォーム業者の中でも、「リノコの審査基準が最も厳しい」と評判になっています。

苦情の多いリフォーム業者へは「レッドカード制度」で対処

リノコ レッドカード制度

優良企業しか登録できないリノコですが、苦情が「0」という訳ではありません。

より優良な企業を精選するために、「レッドカード制度」を設けて苦情の多い会社に対処しています。

「レッドカード制度」とは

紹介された業者からしつこく営業された場合、リノコに報告すれば業者に警告を出してくれる制度。

警告が出されても対応が改善されない場合、「レノコ」の登録業者から削除される仕組みなので安心です。

POINT
リノコに登録されているのは優良な施工店のみ。安心してリフォーム工事を任せることができます。
逆に「リノコ」の問題点って、ないのかしら?

「リノコ」でリフォームするデメリット

リノコ デメリット

「リノコ」を利用する上での注意点は次の2つです。

  1. 自分で施工店を選べない
  2. 提携業者が少ない

1 自分で施工店を選べない

キャンセル

「リノコ」では、評価の高い施工業者を上から順番に紹介するシステムを採用。

あなた自身の手で、見積もりを取りたい業者を選ぶことができません。

気になる業者が他にあるのなら、直接見積もり依頼を出すことをおススメします。

2 提携業者が少ない

日本地図

リノコに加盟しているのはリフォーム業者は全国800社ほど。

他のリフォームサイトに比べて、加盟店の数では見劣りするのが現実です。

リショップナビ 約1200社
ホームプロ 約1000社
リノコ 約800社

ただ、加盟店の数は少ないのは、それだけ審査基準が厳しい証拠。

加盟店が多くなるほど悪質業者のリスクも高くなるので、リノコの方が安心して利用できます。

POINT
リノコに大きなデメリットはなし。初めての方でも安心して申し込めるようになっています。

公式サイトへ「リノコ」の最新キャンペーン情報

「リノコ」って、どんな会社が運営しているの?

リノコを運営するのは「セカイエ株式会社」

リノコ セカイエ株式会社

リノコを運営するのは「セカイエ株式会社」。

「セカイエ株式会社」は、リノコ以外にも多くの有名事業を手掛けている業界最注目の会社。

「セカイエ株式会社」のサービス

「働きがいのある会社」ランキングでは、2年連続でベストカンパニーに選出されたことでも評判を集めています。

「セカイエ」の会社概要

会社名 セカイエ株式会社
社長 髙間舘 紘平
本社住所 〒106-0044
東京都港区東麻布1-7-3 第二渡邊ビル8F
電話番号 03-3568-1933
メール お問い合わせフォーム
地図
公式URL https://sekaie.co.jp/
POINT
今最も勢いのある会社が手掛けるサービスが「リノコ」です。
「ホームプロ」と迷っているんだけど、何が違うのかしら?

【リノコvsホームプロvsリショップナビ】リフォームのおすすめは?

リノコホームプロリショップナビ

リフォームサイトとしては「ホームプロ」や「リショップナビ」も評判。

そこで、「リノコ」と他のリフォーム一括見積もりサイトを比較すると次のようになります。

横にスクロールできます⇒

項目 リノコ リショップナビ ホームプロ
運営元 セカイエ株式会社 株式会社じげん 株式会社ホームプロ
見積もり 無料 無料 無料
コミコミ価格 × ×
加盟店 800社 1200社 1000社
審査通過率 8% 不明 不明
レッドカード制 あり なし なし
オリジナルキッチン × ×
オリジナル壁紙 × ×
保証

「リショップナビ」や「ホームプロ」の方が加盟店は多いですが、審査通過率は不明。

しかも、レッドカード制度がないので、悪質業者への対応に不安があるのが現実です。

しかも、コミコミ価格を実現しているのも「リノコ」だけ。

リフォームが初めての方には特に、サポート体制の充実した「リノコ」がおすすめです。

POINT

  • 安心のコミコミ価格と充実のサポートを受けたいなら「リノコ」
  • より多くの業者から見積もりを取りたいなら「リショップナビ」
実際にリノコに見積もりを依頼するならどうしたらいいの?

「リノコ」での見積もり方法

リノコ 見積もり方法

リノコでは、

  • 電話見積もり
  • WEB見積もり

両方に対応。

「WEB見積もり」なら、わずか1分で依頼を出すことが可能です。

電話番号 0120-600-806
受付時間 9時~19時
年中無休
公式サイト https://www.renoco.jp/

「見積もり依頼」から「リフォーム」までの流れ

ステップ

リフォーム工事までの大きな流れは次の通りです。

リフォームまでの流れ
  1. リノコのスタッフが、要望や詳しい内容を確認
  2. 施工業者による下見(現地調査)
  3. 「リフォームプラン」と「見積もり書」の作成
  4. リフォームの施工工事
  5. リフォーム代金のお支払い

すべての場面でリノコのスタッフがサポートしてくれるので、初めての方でも安心してリフォームを任せることが可能です。

POINT
契約後のアフターサービスまで充実しているのが、「リノコ」の最大の特徴です。

【まとめ】「リフォームのリノコ」の評価

リノコ

「リノコ」の特徴をまとめます。

POINT

  1. コミコミ価格を実現しているので、安心して利用できる
  2. すべての手続きがチャットで完了するので、忙しい方でも問題なし
  3. 専門スタッフが、工事終了まで無料でサポートしてくれる
  4. 審査基準が厳しく、わずか8%の施工業者しか加盟できない
  5. 10年の長期保証を実現しているので、トラブルがあっても安心

初めての方でも安心して利用できるのが「リノコ」の最大の特徴。

優良リフォーム業者での施工にこだわりたい方には、間違いなく「リノコ」がおすすめです。

参考文献