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【住まいの窓口の評判・口コミは怖い?】ライフルホームズ店舗相談の真実

ライフル・ホームズ住まいの窓口

「住まいの窓口って、本当に無料で相談できる…」

「利用した後に、しつこい営業を受けたりしないのかしら…」

家づくりに悩む方に、ぜひ利用して欲しいのがライフルホームズ「住まいの窓口」。

私も「すまいの窓口」のおかげで、理想の注文住宅を建てることに成功しています。

「すまいの窓口」について、あなたに伝えたいことは5つ。

POINT

  1. すべてのサービスが無料、営業活動は一切なし
  2. 経験豊富な専門アドバイザーが、最後までサポートしてくれる
  3. 注文住宅からマンションまですべての住宅タイプに対応
  4. 調整や断りの連絡までしてもらえるので安心
  5. 店舗相談だけじゃなく、出張相談やメール相談も

ただ、実際に利用された方の評判には、「営業がしつこい」なんて気になる口コミも…

公式サイトでは分からない、「住まいの窓口」の真実に迫っていくことにします。

「住まいの窓口」を利用した人の評判ってどうなっているの?

ライフルホームズ「住まいの窓口」は怖い?口コミを大公開

口コミ

ライフルホームズ「住まいの窓口」を実際に利用された方の口コミを徹底調査してみました。

本当にすべて無料でビックリ(富山での口コミ)

最初は「お金がかかるんじゃないの?」と疑っていましたが、本当に無料だったので安心して利用できました。

何度利用しても無料なのに、嫌な顔一つせず親身になって相談にのってくれます。

家づくりで悩むことがたくさんあって、結局7回も利用しちゃいました。

マンションを購入にすることに決めました(名古屋での口コミ)

最初は郊外に一戸建てを建てようと思っていました。

ただ、専属のアドバイザーと相談していくうちに、都心に近いマンションの方が私達の生活に合っていることが判明。

説明がすごく分かりやすかったおかげで、家づくりに迷いがなくなりました。

さすが住宅のプロですね!

住宅ローンの悩みが解決しました(横浜での口コミ)

家を建てるのに1番不安だったのは「住宅ローン」のこと。

そこで、「住まいの窓口」を利用することにしたんですが、何よりも嬉しかったのは、アドバイザーの説明が丁寧で分かりやすかったこと。

お金の心配がなくなったので、安心して家づくりに取り組むことができました。

業者との間に立ってくれる(京都での口コミ)

紹介してもらった不動産会社の担当者と相性が悪く、不信感がありました。

『住まいの窓口』に相談すると、代わりに断りの連絡を入れてくれて、別の業者を案内してくれることに。

もしかしたら「業者と提携しているのでは?」と思っていたんですが、中立的な立場からサポートしてくれるのは本当でした。

専属のアドバイザーが最後までサポート(仙台での口コミ)

「住まいの窓口」で紹介してもらった不動産会社と契約することに。

その後も、住宅ローンや間取りの悩みを相談しに何度も訪れたんですが、いつも同じ人が対応してくれるので、話がスムーズに進んで本当に助かります。

「住まいの窓口」は専属のアドバイザーが最後までサポートしてくれるので安心ですよ。

土地探しまで相談できるなんて(大阪での口コミ)

「住まいの窓口」で土地について相談すると、地元の不動産屋さんを紹介してもらえることに。

どんな不動産屋なのか分からず心配していたんですが、私達の生活のことを第一に考えてくれる親身な人で大助かり。

希望に合った土地も見つかったので、これからの家づくりが楽しみです。

POINT

  • 専属のアドバイザーが、中立的な立場で、最後までサポートしてくれる
  • 注文住宅だけでなく、マンションの購入や土地探しまで
  • 紹介してくれる業者は優良な会社ばかりなので安心

公式サイトへ『住まいの窓口』の最新キャンペーン情報

「住まいの窓口」ってどんなサービスなのかしら?

「住まいの窓口」が評判な6つの理由

住まいの窓口

『住まいの窓口』が評判な理由は6つあります。

  1. すべてのサービスが無料
  2. 優良な不動産会社を紹介してもらえる
  3. どんな住まいも相談可能
  4. お金のことが分かる
  5. 家が手に入るまでの流れが分かる
  6. かわりに調整や断りをいれてもらえる

1 すべてのサービスが無料

握手

「住まいの窓口」のサービスは、何度利用してもすべて無料。

たとえ、ハウスメーカーと契約したとしても、仲介手数料を取られることもなし。

無料と聞くと逆に「営業をされるんじゃないの?」と思われるかもしれませんが、営業は一切禁止しているので安心です。

2 優良な不動産会社を紹介してもらえる

土地

土地探しには優良な不動産業者を選ぶことが大切ですが、不動産業者に騙されるケースが後を断ちません。

  • 土地を売ることばかり、強引な営業を受けた…
  • 家が建てられてないような土地を紹介された…
  • 契約時に、法外な手数料を取られてた…

など苦情が多数。

「住まいの窓口」に依頼すると、信頼できる不動産業者を紹介してもらえるので心配無用。

しかも、「担当者は親身になって相談に乗ってくれる人ばかり」と評判です。

土地選びで失敗したくなければ「住まいの窓口」だと言えますね。

関連 【不動産屋の土地探しは複数から】選び方と値段交渉のコツ

3 注文住宅以外の相談もできる

家 住宅

注文住宅が理想の家の形とは限りません。

「住まいの窓口」では注文住宅だけでなく、

  • 注文住宅
  • 建売住宅
  • リノベーション
  • マンション

など、どんな家のタイプにも対応してくれます。

注文住宅のメリット・デメリット

  • 建物の構造や間取り、設備を自分の希望通りにできる
  • 「自分で建てた」という満足感や充実感が高い
  • 設計や建築に多くの時間がかかる
  • 要望が多いと予算オーバーになりやすい
  • 土地の購入から始めなくてはいけない

建売住宅のメリット・デメリット

  • 注文住宅よりも、購入手続きが簡単
  • 打ち合わせに時間がかからない
  • 間取りや設備が思い通りにならない
  • 画一的な建物になりがち
  • どんな工事をしているのか、様子を見ることができない

リノベーションのメリット・デメリット

  • 内装を新しく変えられるので、物件の選択肢が増える
  • 新築よりもコストを抑えることができる
  • 築年数が長くなると、耐久性に不安が出てくる
  • 住宅ローンを利用できず、金利が高くなる

マンションのメリット・デメリット

  • 一戸建てよりも物件価格が安い
  • 空き巣や放火など、防犯(セキュリティ)面で安全性が高い
  • 管理費や修繕積立金、駐車場代などの負担が必要になってくる
  • 将来の資産価値は、一戸建てより目減りしやすい
  • 音など、お隣を気にして生活する必要がある

迷われているなら専門家に相談するのが1番

どんなタイプの家がふさわしいのかは、あなたの将来設計によって変わってきます

ただ、自分の将来を冷静に判断するのは難しいのが現状。

「住まいの窓口」ではライフプランに合った提案をしてくれるので、あなたに合った家の形が見つかるはずです。

関連 【ライフルホームズ 注文住宅の口コミは怖い】ローコスト資料請求の評判は?

4 FPに住宅ローンの相談までできる

住宅ローン

「住まい窓口」では、経験豊富なファイナンシャルプランナーが多数在籍。

家づくりだけでなく、住宅ローンの相談にまでのってくれます。

注文住宅は最終的な建築予算が分かりにくいですが、専門家のアドバイザーがいればお金の不安がなくなります。

関連 【2019年】ハウスメーカー坪単価ランキング!比較が危険な3つの理由

5 家づくりの流れが分かる

家 住宅

注文住宅の場合、下のような流れで進んでいきます。

家づくりの流れ
  1. ハウスメーカー・工務店探し
  2. 現地調査
  3. プランづくり
  4. 契約
  5. 融資事前申し込み
  6. 地盤調査
  7. 最終図面の確認
  8. 着工
  9. 検査
  10. 完成・引き渡し

それぞれの過程で注意すべきポイントはたくさんありますが、注意しておかないと、最初からやり直しなんて事態になりかねません。

経験豊富な専門家のアドバイスがいると、それぞれの過程で的確なアドバイスをもらうことができますよ。

小学校入学のタイミングで新しい家を建てたい」など、完成させたい時期に合わせたスケジュール調整もしてくれます。

関連 【家づくりの流れ完全ガイド】工事期間とスケジュール表

6 代わりに調整や断りを入れてもらえる

契約

初めて出会う業者に自分の思いや考えが伝えるのは、なかなか勇気がいるモノ。

そこで、「住まいの窓口」が業者との間に入って、

  • 日程調整
  • 打ち合わせのチェック
  • 住まいへのアドバイス

を継続して行ってくれます。

また、業者への断りの連絡も代行してくれるので、あなたに最適な不動産会社と家づくりを進めることが可能です。

POINT
「住まいの窓口」では、業者を紹介して終わりではありません。紹介後も家づくりを最後までサポートをしてくれます。

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住まいの窓口なら「しつこい訪問営業」の心配もなし

電話営業

「住まいの窓口」が評判な理由の1つが、不動産会社からのしつこい営業の心配がないこと。

というのも、「住まいの窓口」は不動産会社を紹介しても手数料をもらうことがないんです。

「住まいの窓口」では、あなたが住まいを手に入れた時に初めて紹介料をもらうようにしています。

つまり、しつこい営業をしてくる不動産会社を紹介しても、「住まいの窓口」には何のメリットもありません。

「住まいの窓口」で不動産会社を紹介しするのは、あなたが希望した場合のみ。

中立的な立場でアドバイスしてくれるので、特定の不動産会社や物件をすすめられることもありません。

営業マンが訪問してくる心配もなし

「住まいの窓口」では、不動産会社のしつこい営業活動も禁止

また、苦情の多いハウスメーカーには、提携解除などの厳しい措置を取ることでも有名です。

実際、私の所には1本の電話もありませんでした。

POINT
「住まいの窓口」は営業活動を一切禁止しているので、安心して不動産会社を出会うことができます。

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でも、どこに行ったら「住まいの窓口」が利用できるの…

「住まいの窓口」は全国35店舗

ライフルホームズ住まいの窓口 店舗

「住まいの窓口」は現在35店舗を展開中。

以前は関東にしか店舗がありませんでしたが、関西や九州にもお店を開設しています。

店舗には「キッズスペース」を完備

ライフルホームズ住まいの窓口店舗

家やマンションを購入しようとする方の多くが「子供連れ」。

小さい子供の世話をしながら、大事な相談をするのは大変…。

ライフルホームズ「住まいの窓口」では、全店舗にキッズスペースを完備。

小さなお子様連れの家庭にも、安心して気軽に相談してもらえる体制を整えています。

POINT
相談者のことを一番に考え細かい点まで配慮しているのが、「住まいの窓口」が評判な1つの理由です。

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近所に店舗がないんだけど、相談にのってもらえないのかしら…

「住まいの窓口」では訪問相談にも対応

ブログ

「住まいの窓口」では、訪問相談にも対応可能。

  • 店舗での相談が苦手なので、近くのカフェに来て欲しい
  • 妊娠中や子供が小さいから、自宅で相談したい
  • 時間が取れないから、仕事場の近くで相談したい

など、あなたの都合に合わせて相談場所を選ぶことができるようになっています。

メールや電話相談も可能

「住まいの窓口」は、メールや電話での相談にも対応可。

いきなり会って相談するのに抵抗を感じるのであれば、

  • まず、電話やメールで相談を体験
  • 次に、店舗や出張相談の申し込み
という順番で依頼するのもオススメですよ。
POINT
「住まいの窓口」は様々な方法で相談できるので、ムリなく始めることができます。

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「住まいの窓口」店舗相談のデメリット

デメリット

「住まいの窓口」を利用する時の注意点は2つです。

  1. 店舗で相談できるのは「一戸建て」のみ
  2. 店舗相談は予約が取りづらい

1 店舗で相談できるのは「一戸建て」のみ

店舗でアドバイザーと相談できるのは

  • 注文住宅の建築
  • 建売や中古住宅の購入

などの、「一戸建て」の相談のみ。

「マンション購入」や「リノベーション」については電話相談での対応となっています。

2 店舗相談は予約が取りづらい

ライフルホームズ「住まいの窓口」は予約優先制。

ただ、人気サービスのため、なかなか予約が取りづらいのが現状…。

家づくりでお悩みなら、なるべく早く予約されることをおススメします。

時間が空いていれば予約していなくても相談できますが、長時間待たされることが多くなっています。

電話番号よりWEB予約がおすすめ

各店舗に電話しても予約できますが、時間帯によっては混み合っていて、電話が繋がりにくい場合も…。

いつでも簡単にできるWEB予約の方が便利です。

POINT
早めに予約しないと、せっかくの無料相談を逃すことになりかねません。

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住まいの窓口を運営するのは「株式会社LIFULL」

株式会社LIFULL

「住まいの窓口」を運営するのは「株式会社LIFULL」。

ご存知の通り不動産情報サービス事業を中心とする会社で、東京証券取引所の一部上場企業でもあります。

他の住宅相談窓口は小さい会社が運営している場合がほとんど。

大手企業が運営している「ライフルホームズなら安心」と言えますね。

お問い合わせ電話番号

社名 株式会社LIFULL
住所 〒102-0083
東京都千代田区麹町1-4-4
フリーダイヤル 0120-840-134
営業時間 10:00~19:00
メール相談 https://re-manage.com/script/form/627/reserve.php?
社長 井上 高志
地図
POINT
上場企業によるサービスなので、他の相談窓口とは信頼度が違います。

【まとめ】lifull home’s『住まいの窓口』の評価

家

家造りに迷われている方に人気のサービス『住まいの窓口』の特徴をまとめてみます。

POINT

  1. すべてのサービスが無料、営業活動は一切なし
  2. 経験豊富な専門アドバイザーが、最後までサポートしてくれる
  3. 注文住宅からマンションまですべての住宅タイプに対応
  4. 調整や断りの連絡までしてもらえるので安心
  5. 店舗相談だけじゃなく、出張相談やメール相談も

家づくりに不安な方がある方にこそ「住まいの窓口」はおすすめだと言えますね。

 

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参考文献

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