【スーモカウンターの評判・口コミは嘘】講座がデメリットだらけって本当なの？

「スーモカウンターって、どうしてこんなに評判が悪いの…」

「他の相談窓口と、どんな違いがあるのかしら…」

数ある住宅相談窓口の中でも、最も利用者が多いのが「スーモカウンター」。

ただ、スーモカウンターの評判の中には、「デメリットだらけ」なんて気になる声があるのも事実…。

スーモカウンターを実際に利用してみて、あなたに伝えたいことは５つ

公式サイトでは分からない、スーモカウンターの真実に迫っていくことにします。

スーモカウンターを実際に利用した人は、どう思っているのかしら？

スーモカウンターの口コミを２chまで徹底調査

良い口コミもある「スーモカウンター」ですが、「悪い口コミ」も多く見られるのが現実。

2chまで調査して、気になる口コミを包み隠さず明らかにします。

スーモカウンターの良い口コミ

本当にすべて無料で安心しました（30代の口コミ）

最初は「お金がかかるんじゃないの？」と疑っていましたが、本当に無料だったので安心して利用できました。

無料にも関わらず、親身になって相談にのってくれるし、助かることばかり。

家づくりで悩んでいるなら、利用しないのはもったいないですよ。

お店が近いから利用しやすい（40代の口コミ）

「suumoカウンター」を選んだのは、家のすぐ近くに店舗があったから。

予約もすぐに取れるし、お手軽に利用できるのが「suumoカウンター」の魅力かな。

説明も分かりやすかったですし、何よりも無料なのがいいですね。

中古マンションの話までできて良かったです（20代の口コミ）

マンションの購入について「スーモカウンター」に相談すると、予算の面から考えて、中古マンションを勧められました。

しかも、物件を何件か紹介してもらえてたし、中古住宅の注意点まで教えてもらえたので、助かりました。

suumoカウンターの悪い口コミ

やたらと購入を勧められます（30代の口コミ）

マンションを購入した方がいいか迷っていたので、「スーモカウンター」で相談することに。

ただ、賃貸マンションの問題点ばかり説明されて、マンションの購入を勧める内容ばかり。

営業を受けることはなかったけど、やっぱり住宅を買わせるためのサービスなんだと思いました。

契約した後の対応が…（50代の口コミ）

スーモカウンターで勧められたハウスメーカーが気にいったので契約をすることに。

ただ、契約後にもう１度スーモカウンターを利用してみると、態度が一変。

契約前は熱心に説明してくれていたのに、契約後は淡々とした態度で素っ気ない感じが…。

契約前後でこんなに態度が変わるなんて思ってみませんでした。

男性のアドバイザーに腹が立ちました（40代の口コミ）

「スーモカウンター」で担当になったのは、私よりも若い男性アドバイザー。

知識は豊富なんだけど、上から目線で話しかけられている感じがして、バカにされているような気に…。

正直言って、かなり気分が悪くなりました。

紹介してもらった営業マンが最悪…（30代の口コミ）

「スーモカウンター」に紹介してもらった住宅メーカーと会ってみたんですが、最初から契約の話ばかり。

しつこいので断ったんですが、営業マンが家にまで押しかけてくる事態に…。

「スーモカウンター」自体は無料ですが、相談の先には営業が待っているのが実態ですね。

なぜか営業の電話を受けることに…（20代の口コミ）

将来的に家を建てたかったので、「スーモカウンター」の講座を申し込むことに。

説明が分かりやすく講座自体には満足していたんですが、大変だったのはその後。

翌日からなぜか、住宅メーカーからDMが届いたり、営業の電話がかかってくるようになったんです。

展示場に行ったこともないのに営業を受けるなんて、「もしかして…」と疑っています。

「スーモカウンター」って、どんな相談ができるのかしら？

スーモカウンターは「講座」や「リフォーム」も評判

スーモカウンターは、経験豊富なプロのアドバイザーに家づくりを手伝ってもらえる「住宅相談の窓口」。

スーモカウンターが評判を集める理由は３つです。

１　横浜、名古屋、福岡など日本全国に店舗

スーモカウンターは全国に展開しており、相談窓口としては店舗数№１

予約も取りやすいので、最も利用しやすい相談窓口だと言えます。

予約方法は「電話番号」と「公式サイト」の２つ

スーモカウンターは、予約せずに相談することも可能です。

ただ、予約優先制を取っているので、事前予約をしておけば待たされることもありません。

２　中古マンション向けまで幅広い講座内容

スーモカウンターでは、注文住宅から中古マンションまで幅広い内容の「講座」も開設。

一般的な購入の流れや知識も学べるようになっています。

将来的な家づくりに向けての話を聞きたい方には「講座」がおススメです。

３　スーモカウンターはリフォーム会社も紹介

スーモカウンターではリフォーム会社を紹介するサービスも展開。

しかも、厳しい審査基準を満たした優良なリフォーム会社しか登録できないので安心です。

さらに、スーモカウンターを利用すれば「完成あんしん保証」付き。

リフォームがトラブルが多いので、スーモカウンターを利用すれば安心です。

⇒公式サイトへ：スーモカウンターリフォーム

４　スーモカウンターはリクルートが運営

スーモを運営するのは、「リクルートホールディングス」のグループ企業「株式会社リクルート住まいカンパニー」。

上場企業によるサービスなので、安心して利用できますね。

「スーモカウンター」の問題点って何かしら？

スーモカウンターのデメリットは？建売住宅の相談はできるの？

スーモカウンターを利用する時の注意点は、次の４つです。

１　無料の仕組みにはカラクリがある

スーモカウンターを「無料」で利用できる理由は、建築会社からマージンをもらっているから。

つまり、

というのがビジネススタイル。

手数料をもらえない住宅メーカーを紹介することはないので、完全に中立とは言えないのが現実です。

しつこい営業の可能性も…

住宅メーカーに紹介することによってお金を得ているので、営業を受ける可能性も…。

また、紹介されたハウスメーカーから強く契約を迫られることもあるので注意してください。

講座が受けられるのは１回のみ

無料で受けられる講座ですが、１組１講座が原則。

２回以上の講座を受ける場合は、個別相談の中で質問しなければなりません。

２　アドバイザーによっては住宅ローンの相談ができない

スーモカウンターでは、

など、お金の相談は「ファイナンシャルプランナー」が担当するのが原則。

アドバイザーによって持っている資格に差があるので、店舗によっては住宅ローンの相談ができない場合もあります。

３　建売住宅の相談はできない

スーモカウンターで取り扱っているのは「注文住宅」と「マンション」のみ。

建売住宅について相談したい場合は、他の相談窓口を利用する必要があります。

関連　【建売住宅vs注文住宅】比較でわかる５つの注意点とは？

４　電話相談や訪問相談は受けつけていない

スーモカウンターは店舗相談のみ。

などは受け付けていないので、店舗が近くにない方には利用しにくいサービスとなっています。

５　スーモカウンターを利用する時の服装は？

スーモカウンターを利用する時はラフな服装で問題なし。

ただ、「ジャージ」や「サンダル」ように崩しすぎる格好はNG。

アドバイザーも、あなたの服装を見て「家づくりの本気度」をチェックしているもの。

家づくりを真面目に考えているなら、相手に失礼のない恰好をするのもマナーです。

スーモカウンターを利用すると、何かプレゼントがもらえたりするのかしら？

スーモカウンターは紹介特典あり

スーモカウンターでは、現在紹介キャンペーンを実施中。

に、それぞれ3000円のギフト券がもらえるようになっています。

⇒公式サイトへ：お友達紹介キャンペーン／スーモ

スーモアンケートを送れば5000円プレゼント

スーモでは、住宅購入者にアンケートキャンペーンも実施中。

アンケート回答者全員に5000円のJCBギフトカードがもらえるようになっています。

アンケートは２・３分で答えられる簡単なモノなので、家を購入されたらぜひ！

関連　スーモアンケートで5000円は怪しい？2019年マイホームキャンペーン情報

他の相談窓口と比べると、どんな違いがあるの？

住まいの窓口を比較！「スーモカウンター」vs「注文住宅相談センター」

住宅購入の相談窓口はたくさんありますが、最近人気を集めているのが「注文住宅相談センター」。

そこで、「スーモカウンター」を「注文住宅相談センター」を比較すると次のようになります。

注文住宅の相談が目的なら「注文住宅相談センター」がおすすめです。

関連　【住宅購入の相談窓口ランキング】評判と口コミから分かるポイントとは？

10万円のキャンペーン実施中

「注文住宅相談センター」では、期間限定キャンペーンを実施中。

全員に10万円がもらえるので、相談するなら今が最大のチャンスです。

関連　【タウンライフ注文住宅相談センターの評判・口コミ】トラブル情報って本当なの？

【まとめ】suumoカウンターの評価とは

スーモカウンターの特徴をまとめます。

数多くある「窓口」の中でも、「注文住宅相談センター」のサービスは特別。

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参考文献