【限定】間取りプランを無料で手に入れる方法

【スーモカウンターの評判・口コミは嘘】実体験まですべて公開!

スーモカウンター

「スーモカウンターって、実際にはどんな感じなの…」

「“住まいの窓口”と比べて、どっちがいいのかしら…」

数ある住宅相談窓口の中でも、最も利用者が多いのが「スーモカウンター」。

私も「スーモカウンター」を利用したおかげで、理想のマイホームを建てることに成功しました。

「スーモカウンター」について、あなたに伝えたいことは3つ。

POINT

  1. 経験豊富なアドバイザーが、マイホーム購入までサポートしてくれる
  2. 店舗数№1、オンライン相談にも対応してくれる
  3. 無料相談をするだけで、住宅保証まで付いてくる

ただ、「スーモカウンター」を利用したために、トラブルに遭う人がいるのも事実…。

公式サイトでは分からない、スーモカウンターの真実に迫っていくことにします。

「スーモカウンター」って、具体的にはどんなサービスなの?

スーモカウンター

クリックできる目次

「スーモカウンター」とは

「スーモカウンター」とは、経験豊富なアドバイザーが理想の住まい探しをお手伝いする無料サービス。

「スーモカウンター」では、

  • 家づくりの段取りを知りたい
  • ローン金額を元に予算を建てたい
  • 安心できるようにサポートして欲しい

などのニーズに対応可能。

相談された内容を元に、「注文住宅」や「新築マンション探し」を無料で手伝ってくれるのが特徴です。

「スーモカウンター」の基本情報

サービス名 スーモカウンター
運営元 株式会社リクルート
料金 手数料無料
対応可能 注文住宅
新築マンション
対応不可 賃貸
建売住宅
中古マンション
特典 紹介キャンペーン
成約特典
公式サイト キャンペーン情報

実際に「スーモカウンター」を利用した人は、どう思っているのかしら?

「スーモカウンター」の口コミを大公開

スーモカウンター

実際に「スーモカウンター」を利用した方の声を聞くと、良い口コミ悪い口コミの両方が…。

両方の口コミを包み隠さず明らかにしてきます。

2chまで調査して、気になる口コミを包み隠さず明らかにします。

電話がかかってきます(悪い口コミ)

ネットで「スーモカウンター」に予約を入れると、次の日にさっそく電話がかかってきました。

恐る恐る電話に出てみると、電話の内容は「要望の確認」。

相談をスムーズに進めるためにあらかじめ要望を確認するらしいんですが、急な電話でちょっとビックリ。

しつこい感じはなかったんですが、電話がかかってくると思って予約した方がいいですよ!

賃貸の相談はできませんでした(悪い口コミ)

賃貸に住み続けるか、マンションを購入するかで悩んでいたので、「スーモカウンター」を利用することにしました。

「賃貸」と「購入」のメリット・デメリットは教えてもらえたんですが、賃貸住宅の情報を案内してくれることはなし。

あくまで住宅購入者用のサービスなので、賃貸住宅を探している人には意味ないですよ!

本当にすべて無料でビックリ(良い口コミ)

最初は「お金がかかるんじゃないの?」と疑っていましたが、本当に無料だったので安心して利用できました。

何度利用しても無料なのに、嫌な顔一つせず親身になって相談にのってくれるんです。

家づくりで悩むことがたくさんあって、結局7回も利用しちゃいました。

店舗が近いから利用しやすい(良い口コミ)

「suumoカウンター」を選んだのは、家のすぐ近くに店舗があったから。

予約もすぐに取れるし、お手軽に利用できるのが「suumoカウンター」の魅力かな。

説明も分かりやすかったですし、何よりも無料なのがいいですね。

土地探しまで相談できるなんて(良い口コミ)

「スーモカウンター」で土地について相談すると、地元の不動産屋さんを紹介してもらえることに。

どんな不動産屋なのか分からず心配していたんですが、私達の生活のことを第一に考えてくれる親身な人で大助かり。

希望に合った土地も見つかったので、これからの家づくりが楽しみです。

住宅ローンの悩みが解決しました(良い口コミ)

家を建てるのに1番不安だったのは「住宅ローン」のこと。

そこで「スーモカウンター」を利用することにしたんですが、アドバイザーが家づくりの費用を丁寧に教えてもらい大助かり。

お金の心配がなくなったので、安心して家づくりに取り組むことができました。

中古マンションに決めました(良い口コミ)

最初は郊外に一戸建てを建てようと思っていました。

ただ、専属のアドバイザーと相談していくうちに、都心に近い中古マンションの方が私達の生活に合っていることが判明。

説明がすごく分かりやすかったおかげで、家づくりに迷いがなくなりました。

さすが住宅のプロですね!

業者との間に立ってくれる(良い口コミ)

紹介してもらった不動産会社の担当者と相性が悪く、不信感がありました。

そこで『スーモカウンター』に相談すると、代わりに断りの連絡を入れてくれて、別の業者を案内してくれることに。

もしかしたら「業者と結託しているのでは?」と思っていたんですが、中立的な立場からサポートしてくれるのは本当でした。

「ビデオ通話」で相談できるから楽チン(仙台での口コミ)

近くに店舗がなかったので、「ビデオ通話」で相談することに。

ビデオ通話なんて初めての経験で不安だったんですが、資料を見ながら説明してくれたので、とっても分かりやすかったです。

自宅に居ながら相談できるので、仕事や育児で忙しい人にも便利だと思いますよ。

「スーモカウンター」はSNSでも評判

「スーモカウンター」のサービスは、TwitterなどのSNSでも評判です

夜に電話がかかってきます(悪い評判)

優秀な営業担当を紹介してくれる(良い評判)

家づくりを丁寧に教えてもらえる(良い評判)

理想のハウスメーカーで出会えた(良い評判)

紹介特典で3000円がもらえた(良い評判)

POINT

  • 経験豊富なアドバイザーが、中立的な立場からサポートしてくれる
  • 土地探しから住宅ローンまで、家づくりをすべてを相談できる

公式サイトスーモカウンターのキャンペーン情報

実際に「スーモカウンター」を利用すると、どんな感じになるの?

実際に「スーモカウンター(店舗相談)」を利用してみました

スーモカウンター

マイホーム購入を考え始めた時、私が真っ先に利用したのが「スーモカウンター」。

ショッピングモール内に「スーモカウンター」があるので、お買い物のついでに相談できるのが嬉しいポイントです。

スーモカウンター スーモカウンター

スーモカウンターで助かったのは「キッズスペース」があること。

目が届く位置に「キッズスペース」があるから、小さい子供2人を連れていても安心して相談できました。

スーモカウンターの服装

スーモカウンター服装
相談当日の夫の服装

スーモカウンターを利用する時はラフな服装がおすすめ。

相談が2時間近くになることもあるので、楽な格好の方が落ち着いて相談できます。

ただ、ジャージやサンダルなどの崩し過ぎる服装はマナー違反。

アドバイザーの方と大切なマイホームの話をする訳なので、相手に失礼のない恰好をする必要はありますよ!

スーモカウンターでの相談の様子を公開

スーモカウンター スーモカウンター

スーモカウンターでは、オリジナル資料を元にアドバイザーと相談。

しかも、事前アンケートを元に資料を用意してくれたり、話のポイントをまとめてくれるので、相談がとってもスムーズに進みます。

スーモカウンター

スーモカウンター

最初にしたことは、マイホームのイメージ作り。

外観や内観のイメージを元に、住宅デザインを具体的に考えていきます。

イメージがある程度固まったら、間取りのサンプル集を見ながら、マイホームに必要な坪数をシミュレーション。

「どのくらいの広さなら快適な生活が送られるか」が分かるので、マイホームの形がとっても具体的になっていきます。

スーモカウンター

次にしたのは、予算や住宅ローンのシュミレーション。

スーモカウンターでは、

  • 付帯工事費
  • 諸費用

まで含めた総費用でシミュレーション。

年収を元に「毎月の支払額がどれくらいなら負担がないか」が分かるから、お金の面での不安が解消することができました。

スーモカウンター

私は家を建てる土地でも悩んでいたので、一緒に「土地探し」も依頼。

事前アンケートを元に、希望するエリアでの宅地をピックアップしてくれていたので、本当に助かりました。

スーモカウンター

相談の最後は「家づくりの流れ」を確認。

入居予定日から逆算してスケジュールを作ってくれるので、「いつまでに何をすればいいか」が一目瞭然になって、頭の中がスッキリしました。

スーモカウンター スーモカウンター

実際の相談時間は1時間30分ほど。

ただ、女性アドバイザーの方が親身になって相談に乘ってくれたので、あっという間に時間が過ぎた感じ。

営業されるようなこともなく、特定のハウスメーカーを進められることもなかったので、安心して相談することができました。

最後にはスーモのオリジナル冊子ももらえ、大満足の1日になりました!

POINT
アドバイザーと相談したことで、悩みや不安が解決。家づくりのイメージが具体化したので、頭の中がスッキリしました。

公式サイトスーモカウンターのキャンペーン情報

「スーモカウンター」の利用者が多いのって、どうしてなのかしら?

「スーモカウンター」を利用するメリット

スーモカウンター

これほどまでに「スーモカウンター」が人気を集める理由は次の8つです。

  1. 料金(仲介手数料)は完全無料
  2. 店舗数№1
  3. ファイナンシャルプランナー(FP)とも相談できる
  4. 無料で保証まで付いてくる
  5. スーモカウンターは講座も開設
  6. オンライン(電話)でも相談できる
  7. 最後までサポートしてくれる
  8. 上場企業が運営

1 料金(仲介手数料)は完全無料

お金

「スーモカウンター」のサービスは完全無料

  • 専門アドバイザーとの相談料
  • ハウスメーカーの紹介料
  • 仲介手数料
  • キャンセル料

などが別に請求される心配は一切なし。

利用回数に制限もないので、理想のハウスメーカーや物件に出会えるまで何度でもサポートしてくれます。

2 店舗数№1

スーモカウンター店舗

出典:スーモカウンター

スーモカウンターは全国に200店舗を展開していて、相談窓口としては店舗数№1。

最も身近にある住宅相談窓口が「スーモカウンターなので、全国どこでも利用できるようになっています。

スーモカウンターは予約優先制

スーモカウンターは、予約優先制を採用。

事前予約をしておけば待たされることないので、すきま時間でも気軽に利用できるようになっています。

3 ファイナンシャルプランナー(FP)とも相談できる

スーモカウンター

スーモカウンターでは「ファイナンシャルプランナー(FP)」も多数在籍。

  • 保険
  • 税金
  • 住宅ローン

など、家づくりの予算についても無料で相談可能。

予算に応じた住宅プランも提案してくれるので、お金の心配なく家づくりが進められます。

4 無料で保証まで付いてくる

スーモカウンター 特典

スーモカウンターで紹介したハウスメーカーと契約すると、「完成あんしん保証」が付いてきます。

「完成あんしん保証」とは

万一建築会社が倒産した場合、「契約金額の損害賠償」や「引き継き建築会社の紹介」を受けられる保証のこと。

しかも、スーモカウンターでは無料の設備保証も実施。

  • キッチン
  • バス・トイレ
  • 洗面・給湯器

など、住宅設備が故障した時に最大10万円の修理費まで保証してくれます。

5 スーモカウンターは講座も開設

スーモカウンター講座

スーモカウンターでは、注文住宅から中古マンションまで幅広い内容の「講座」も開設。

無料の「家づくり講座」を受ければ、購入の流れや知識を簡単に学べるようになっています。

スーモカウンター講座の一例
  • はじめての注文住宅講座
  • 注文住宅の価格まるわかり講座
  • ハウスメーカー・工務店選び方講座
  • 中古vs新築マンション講座
  • 買うvs賃貸 講座  など

講座を受けた後に個別相談に申し込むこともできるので、まずは講座から受けてみるのもおすすめです。

6 オンライン(電話)でも相談できる

スーモカウンター

スーモカウンターでは、店舗相談だけなく「オンライン相談」も実施。

  • 近くに店舗がない…
  • 店舗に行く時間が取れない…
  • 小さい子供がいるので外出できない…

など、忙しく時間が取れない方も相談可能です。

しかも、オンライン相談は‟ネットにつながるPC”と‟電話”があればOK。

特別なソフトなどは一切必要ないので、誰でも気軽に相談できるようになっています。

7 最後までサポートしてくれる

サポート

「スーモカウンター」は、ハウスメーカーを紹介して終わりではありません。

  • 日程調整
  • 打ち合わせのチェック
  • 住まいへのアドバイス

などを継続的にサポートしてくれるでなく、業者への「お断り代行」も実施。

理想の住まいが叶うその日まで常に寄り添ってサポートしてくれるので、安心して家づくりを進めることができます。

8 上場企業が運営

リクルート

スーモカウンターを運営するのは「株式会社リクルート」。

以前は「リクルート住まいカンパニー」でしたが、現在は「株式会社リクルート」に吸収合併されています。

東証プライム上場企業によるサービスなので、安心して利用できるのが特徴です。

「株式会社リクルート」の会社概要

会社名 株式会社リクルート
社長 北村吉弘
本社住所 〒100-6640
東京都千代田区丸の内1-9-2
グラントウキョウサウスタワー
電話番号 03-6835-3000
メール お問い合わせフォーム
地図
公式URL https://www.recruit.co.jp/

POINT
「スーモカウンター」は業者を紹介して終わりではありません。紹介後も家づくりを最後までサポートしてくれます。

公式サイトスーモカウンターのキャンペーン情報

「スーモカウンター」が無料で利用できるのって、どうしてなのかしら?

「スーモカウンター」のデメリット

スーモカウンター

「スーモカウンター」を利用する時の注意点は次の3つです。

  1. 無料には‟からくり”がある
  2. 相談できることに限りがある
  3. 「しつこい営業電話」を受けることになる

1 無料には‟からくり”がある

住宅ローン

「スーモカウンター」を無料で利用できるのは、提携する住宅メーカーから広告費・販売促進費をもらっているから。

ただ、紹介や契約による住宅メーカーからの報酬はなし。

特定の住宅メーカーを勧めることは一切なく、中立的な立場からアドバイスしてもらえるので心配いりません。

他の住宅相談窓口もハウスメーカーから広告費・販売促進費によって成り立っているので、「スーモカウンター」だけの注意点ではありません。

2 相談できることに限りがある

建売住宅

スーモカウンターで取り扱っているのは、基本的に「注文住宅」と「新築マンション」のみ。

  • 賃貸
  • 建売住宅
  • 中古マンション
  • 土地だけ

の相談はできません。

賃貸や建売・中古マンションの相談をしたいなら「住まいの窓口」がおすすめです。

関連 【住まいの窓口の評判はしつこい?】ライフルホームズの店舗まで徹底解説

3 「しつこい営業電話」を受ける可能性もある

電話営業

「スーモカウンター」では、しつこい営業活動を禁止しています。

ただ、紹介したハウスメーカーの営業マンからは営業を受ける可能性があります。

ただ、営業活動を受けた時も「スーモカウンター」に相談すればOK

「スーモカウンター」のアドバイザーがあなたの代わりに住宅メーカーと交渉してくれるので、個人だけで住宅メーカーと関わるより安心です。

POINT
「スーモカウンター」に特別なデメリットはなし。住宅メーカーからの報酬もないので、中立的な立場でサポートしてくれます。

関連 【スーモカウンターで後悔?】値引きできないデメリットは本当?

「住まいの窓口」と比べると、どんな違いがあるのかしら?

「スーモカウンター」とライフルホームズ「住まいの窓口」の違いを比較

スーモカウンター

住宅相談サービスとしては、ライフルホームズが運営する「住まいの窓口」も評判。

そこで、「スーモカウンター」と「住まいの窓口」を比較すると次のようになります。

横にスクロールできます

項目 スーモカウンター ライフルホームズ
利用料 無料 無料
店舗数 全国200店舗 全国30店舗
アドバイザーの質
注文住宅
新築マンション
中古マンション ×
建売 ×
住宅ローン
講座
電話相談
キッズスペース
お断り代行
評価 ★★★★★ ★★★★

両方のサービスを実際に利用しましたが、アドバイザーの質は「スーモカウンター」の方が上。

ただ、ライフルホームズ「住まいの窓口」は建売や中古マンションの相談まで可能なので、マイホームの形によって

POINT

  • より質の高いアドバイスを受けたいなら「スーモカウンター」
  • 中古住宅や建売の相談をしたいなら「住まいの窓口

関連 【家の購入相談窓口ランキング】住宅ローンを買うのはどこがいい?

「スーモカウンター」ってどうやって利用したらいいの?

スーモカウンターの予約方法

スーモカウンター

まずは公式サイトにアクセス。

  • スーモカウンター注文住宅へ
  • スーモカウンター新築マンションへ

のどちらかを選んでクリックしてください。

スーモカウンター

相談方法が選択できるので、

  • 店舗で相談する
  • 家から相談する

のどちらかを選んでクリックしてください。

以下では「店舗相談」の方法を解説していきます。

スーモカウンター

店舗一覧が表示されるので、希望する店舗を選び「予約する」をクリック。

スーモカウンター

カレンダーが表示されるので、相談を希望する日時をクリックしてください。

1回の相談時間は、1時間30分~2時間が目安です。

スーモカウンター

予約内容の入力画面が表示されるので、

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス

を入力し、【この内容で送信する】をクリックしてください。

要望欄に「ローンの話を詳しく聞きたい」「15時までに相談を終わって欲しい」など希望する内容を書き込むこともできます。

スーモカウンター

先ほど登録したメールアドレスに、スーモカウンターから予約確認メールが送られてくれば、面談予約は完了です。

マイページに要望を

スーモカウンター

当日の面談をスムーズに進めるために、あらかじめ家づくりの要望をまとめておきます。

スーモカウンターのマイページにアクセスし、

  • ログインID
  • パスワード

を入力し、【上記に同意してログインする】ボタンをクリックします。

「ログインID」と「パスワード」については、スーモカウンターからのメールに記載されています。

スーモカウンターマイページ

上のタブの中から『要望ヒアリングシート』をクリック。

  • スーモカウンターで知りたい内容
  • 入居を希望する時期
  • 住まいで優先順位の高いもの

など、各質問項目に当てはまるモノにチェックを入れてください。

質問項目は全部4ページ分あり、入力するのにおよそ5分ほどかかります。

要望ヒアリングシートを前日までに入力しておけば、当日の相談がスムーズに進みますよ!

POINT
当日の相談をスムーズに進めるためには、ヒアリングシートをまとめておくことが大切。要望を元に、アドバイザーの方が適切な資料を用意してくれます。

公式サイトスーモカウンターのキャンペーン情報

【まとめ】SUUMOの「相談カウンター」を利用すれば後悔しなくなる


「スーモカウンター」の特徴をまとめます。

POINT

  1. 経験豊富なアドバイザーが、マイホーム購入までサポートしてくれる
  2. 店舗数№1、オンライン相談にも対応してくれる
  3. 無料相談をするだけで、住宅保証まで付いてくる

理想のマイホームを手に入れたいなら、「スーモカウンター」の利用は必須。

キャンペーン実施中なので、利用するなら今が最大のチャンスですよ!

スーモカウンター
参考文献
error: Content is protected !!