【家の購入相談窓口おすすめランキング】評判と口コミから分かるポイントとは？

「家の購入を考えてるんだけど、どこで相談したらいいの…」

「相談窓口ってたくさんあるけど、どこが違うのかしら…」

家は人生で最も大きな買い物の１つ。

多額の費用だけでなく時間や労力もかかかる分、悩みも大きく、家づくりに後悔している方も多くいます。

ただ、理想とする家はあなたのライフスタイルによって変わってくるので、相談しにくいのが現状です。

もしあなたが家の購入に悩まれているなら、相談窓口を利用するのがおすすめ。

実際に相談窓口を利用してみて、あなたに知ってほしいことは４つです。

注意して欲しいのは、相談窓口を利用して後悔されている方もいること…。

良質なサービスを提供している相談窓口を選ぶポイントを明らかにしていきます。

家の購入で後悔している人って、どんなことで悩んでいるのかしら？

家の購入で後悔している人の声を紹介

家を購入する前は夢が広がるモノですが、実際に購入してみると後悔している方が多いのが真実。

家の購入で後悔している方の声を集めてみました。

住宅ローンの支払いが大変で…

「せっかく注文住宅を建てるんだからと、住宅設備にこだわった家にしないと！」と思い計画していたら、いつの間にか費用が5000万円にもなってしまいました。予算を1000万円もオーバーしていたんですが、冷静に考えることができず、そのまま建てることに。

確かにお金をかけただけあっていい家ではあるんだけど、しんどいのは住宅ローンの支払い。

夫婦共働きなのでなんとか支払いできていますが、「子供が大きくなって教育費がかかるようになったらどうしよう？」とか「大きな病気で働けなくなったらどうしよう？」と考えてしまい、不安な毎日を過ごしています。

郊外の家は通勤がしんどくって…

広い土地に憧れていたので、大きな土地が安く買える郊外に家を建てることに。

子供は大きな家で楽しく過ごせているんですが、大変なのは毎日の通勤。片道２時間もかかると、満員電車なので座ることもできず…。

こんなことなら駅近のタワーマンションを購入しとけばよかったと後悔しています。

不動産屋に騙されそうになりました…

土地を探しに不動産屋に行ったら、ある土地を強くすすめられました。

最初は気に入っていたんですが、よくよく調べてみると土地に制限がかかっていて家が思うように建てられないことが判明。しかも、断りの連絡を入れると法外な違約金を請求されることに。

結局弁護士に相談して解決しましたが、無駄な時間と労力がかかってしまいました。業者選びはやっぱり慎重にすることが大切です。

相談窓口ってたくさんあるんだけど、どうやって選んだらいいの？

おうちの相談窓口を選ぶ時のポイント

「相談窓口」と言ってもたくさんのサイトがあり、どれを選んだらいいか分かりにくくなっているのが現状。

そこで信頼できる相談窓口を選ぶ時のポイントを紹介することにします。

１　優良な不動産会社を紹介してもらえるか

家づくりはまず「土地探し」から始めります。

土地探しの方法は様々ありますが、一番のパートナーは間違いなく不動産業者です。

ネットでの土地探しは危険

ネットで物件情報をチェックする人もいるかもしれませんが、あまり効果的とは言えません。

と言うのも、ネットに土地情報を載せているのは地元の不動産業者。

不動産業者はそれぞれ独自にお得意さんを抱えているので、良い土地ほど利益の大きい自分達の販売網で売りに出したがります。

つまりネットの土地情報は、どうしても買い手がつかず、売れ残ってしまったケースがほとんど

不動産業者に騙されるケースも…

土地探しには優良な不動産業者を選ぶことが大切ですが、不動産業者に騙されるケースが後を断ちません。

など苦情が多数。

土地探しで失敗したくなければ、あなたのことを親身になって考えてくれる不動産屋を選ぶことが必要不可欠。

ただ、自分の手で優良な不動産業者を探すことはとても難しいのが現状です。

関連　【不動産屋の土地探しは複数から】選び方と値段交渉のコツ

２　どんな住まいにも相談可能か

「家」と聞くと「注文住宅」を想像される方が多くいますが、注文住宅が必ずしもあなたに合っているとは限りません。

それぞれのメリット・デメリットを慎重に判断することが大切になってきます。

注文住宅のメリット

注文住宅のデメリット

建売住宅のメリット

建売住宅のデメリット

リノベーションのメリット

リノベーションのデメリット

マンションのメリット

マンションのデメリット

迷われているなら専門家に

どんなタイプの家を選ぶかは、あなたの生活スタイルに合わせて選択することが大切。

ただ、ライフスタイルは年齢と共に変化していくモノなので、あなたの将来を見据えた家選びをすることが欠かせません。

ライフプランを考える上でも、専門家と相談できる窓口の利用は必須だと言えますね。

３　家づくりにかかるお金のことを教えてもらえるか

どのタイプの家を購入しても家づくりには様々な費用がかかりますが、特に注意したいのが注文住宅です。

坪単価は参考にしかならない

注文住宅を建てる時に坪単価を参考される方が多くいます。

ただ、ハウスメーカーの坪単価には

など、問題点が山積み。

しかも、工事費用は、

など、土地の条件によっても必要な金額が大きく変わってきます。

家づくりをかかる正確な金額を知りたければ、経験豊富なプロに頼むしかありません。

関連　新築注文住宅【坪単価】建築費の相場平均に隠された３つの問題点

４　家が手に入るまでの流れを説明してもらえるか

家づくりの流れは建てる家のタイプによって違いますが、注文住宅の場合、下のような流れで進んでいきます。

完成させたい時期に合わせて行動する

注文住宅を建てようと思ったら、家を建てるのに半年～１年はかかります。

つまり、入居したい日が決まっているなら、そこから逆算し、家づくりをスタートさせる必要があるんです。

ただ家づくりにはトラブルがあり、スケジュール通り行かないのが現実。

スケジュールを建てるのは素人では難しいので、完成時期にこだわりたい方は特に相談窓口を利用することをおすすめします。

関連　【家づくりの流れ完全ガイド】工事期間とスケジュール表

５　代わりに調整や断りをいれてもらえるか

相談窓口で紹介してもらえる「ハウスメーカー」や「不動産会社」が、必ずしもあなたに合っているとは限りません。

ただ、わざわざ紹介してらった業者に断りをいれるのは勇気がいるもの。

「相談窓口」の中には

まで、継続してサポートしてくれるところがあります。

家づくりは業者を選んでからが本番なので、アフターフォローがしっかりしている相談窓口はありがたい存在です。

６　中立の立場でサポートしてくれるか

どの相談窓口も「無料」を掲げていますが、サービスの質にはかなりの差があります。

なかには、

を迫る悪質な相談窓口も…。

特定の不動産会社や物件を勧めてくるような相談窓口は注意が必要です。

選ぶポイントは分かったけど、実際にはどこの相談窓口がおすすめなのかしら？

家の購入相談窓口おすすめランキング

評判や口コミを参考に、サービスの質を徹底調査しランキング形式にまとると次のようになります。

１位　ライフルホームズ「住まいの窓口」

ライフルホームズ「住まいの窓口」が評判な理由

家購入の相談がしたいなら「ライフルホームズ 住まいの窓口」が間違いなくおすすめ。

質の高いサービスが評判のライフルホームズ「住まいの窓口」ですが、店舗のほとんどが関東地方なのが残念なところ。

逆に関東地方にお住まいなら、ライフルホームズ「住まいの窓口」を選べば間違いがありません。

▼実際の体験談▼
ライフルホームズ【住まいの窓口の評判と口コミ】店舗相談の真実

「LIFULL HOME’S住まいの窓口」公式サイトへ

２位　「おうちの相談窓口」

「おうちの相談窓口」が評判な理由

「ライフルホームズ 住まいの窓口」が対応していない地域なら、「おうちの相談窓口」がおすすめです。

３位　「スーモカウンター」

suumoカウンターが評判な理由

「ライフルホームズ 住まいの窓口」や「おうちの相談窓口」が対応していない地域なら、「スーモカウンター」をおすすめします。

４位　「ひろしまの家相談カウンター」

「広島の家相談カウンター」が評判な理由

対応地域は広島県のみですが、広島に関してはどこにも負けない情報量を誇っています。

５位　FPと無料相談できる「スーモ家とお金の相談」

「suumo家とお金の相談」が評判な理由

家に関わるお金について相談したいなら、スーモが運営する「家とお金の相談」がおすすめです。

家の専門家相談サイトのまとめ

おすすめの相談窓口をまとめます。

今回紹介した相談窓口なら、あなたの家の悩みを解決してくれること間違いなしです。