【メール例文公開】ハウスメーカーの断り方を徹底ガイドします

「ハウスメーカーに断りを入れる時って、どうしたらいいの…」

「どんなメールを送ったら、失礼のない書き方になるのかしら…」

ハウスメーカーと契約する時に必要になってくるのが、他の住宅メーカーへの断り連絡。

一条工務店と契約した私も、10社以上のハウスメーカーに断りの連絡をしています。

ハウスメーカーの断り方について、あなたに伝えたいことは３つ。

ただ、断りの連絡を入れた後も、しつこい営業が続き悩んでいる方がいるのも事実…。

経験しないと分かりにくい、断り方の真実に迫っていくことにします。

断りの連絡を入れるなら、電話がいいの？それともメールがいいの？

ハウスメーカーの断り方は「メール」がおすすめ

ハウスメーカーに断りの連絡を入れる時は、「電話」より「メール」がおすすめ。

営業マンにとって断られることは日常茶飯事なので、「メールだとマナー違反？」と気にする必要は全くありません。

電話で連絡をすると、

などの問題点も出てくるので、メールで断るのが１番簡潔です。

また、断りの連絡を入れる場合は、なるべく早くメール連絡することが大切。

断ることに気が重くなり、引き延ばしにしてしまうと、下手に期待を持たせることになるので、より相手に失礼です。

メールで連絡する場合、どんな文章を書いたらいいの？

【例文公開】ハウスメーカーの断り方で、メール（LINE）の件名や理由はどうする？

断りの連絡を入れる場合は、「契約の意思がない」ことをハッキリと伝えることが大切です。

ハッキリと伝えずに、

など、中途半端な断り方をすると、逆に営業活動が続いてしまうことに…。

特に効果的なのは、「他社の住宅メーカーと契約した」と伝えること。

ただ、「契約しません」とだけ書くのはあまりに失礼なので、次の３つの要素を入れて書くことをおススメします。

例文１　タマホームへの断り方

例文２　一条工務店への断り方

例文３　住友林業への断り方

例文４　へーベルハウスへの断り方

お世話になった営業担当に断りを入れる場合って、どうしたらいいの？

見積もり後や仮契約後に断るなら、ハウスメーカーに電話することも大切

メールでの断りでも十分ですが、

など、契約寸前の段階で断りを入れるなら、電話連絡するのも１つの手段。

仮契約を結んだ後なら、電話で「契約金はどうなるのか？」をしっかり確認することも大切です。

電話でのやり取りでは「理由」を伝えない

電話でやり取りをする場合も、「契約の意思がない」ことをハッキリと伝えることが大切。

逆に営業を受けないためにも、長いやり取りはせずに簡潔に断ることを心がけてください。

電話で断る場合の具体的なやり取りは次のようになるのが一般的です。

大変申し訳ないんですが、〇〇ホームさんとの契約は見送らせてもらうことにしました。

今まであれだけ乗り気だったのに、急にどうしたんですか？

○○工務店さんのことがずっと気になっていて、実は○○工務店さんとすでに契約を結んだんです。

すでに契約を結んでしまったんですね…。

今後の参考になるように、○○工務店と契約した理由を教えてもらえませんか？

実は「契約した理由については話さないこと」に決めていまして、他のハウスメーカーにも同じように伝えているのでお話できません。

もっと魅力的な提案があるんですが、もう一度お会いすることはできませんか？

次の休みから○○工務店さんとの打ち合わせが入っていて、時間が全然取れないんです。

そうですか…、とても残念です。

もしまた何かありましたら、いつでも連絡をください。

他社を選んだ理由は必ず聞かれますが、理由を話していると長いやり取りをすることに。

長くやり取りをすると、逆に相手に交渉の余地を与えることが多くあるので、十分に注意してください。

直接会うなら「お礼（手土産・菓子折り）」は必要？

契約を断るのに、わざわざ会って話をするのは両者にとって時間のムダです。

先ほど書いたように、営業マンにとって断られることは当たり前のこと。

もちろん、手土産や菓子折りなど「お礼品」は一切必要ありません。

断った後にしつこい営業が続く場合の対処法

断りの連絡を入れた後も、営業成績のためにしつこく連絡を受けるケースも…。

しつこい営業が続く場合は、営業担当ではなく、ハウスメーカー本部に直接連絡するのが有効。

ハウスメーカーの「お問合せ窓口」にメールや電話で連絡すれば、営業活動が続くことはありません。

断るのがつらいなら、「住宅カタログ一括請求」がおすすめ

断るの辛くなる原因の１つが、必要以上に多くの展示場やモデルハウスを巡ること。

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関連　【注文住宅カタログ請求おすすめランキング】画像や間取りまで可能？

【まとめ】ハウスメーカーの断り方は「メール」が１番

住宅メーカーへの断り方をまとめます。

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＞＞＞【注文住宅一括見積もりランキング】口コミに隠されたデメリットは？

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注文住宅を建てると生活が快適になりますが、デメリットも多く失敗しがち。

失敗しやすい注文住宅を成功に導く一番のコツは

設計にとことん時間をかけること。

特に間取りは大切で、家族の要望に合わせた部屋の配置が大切になってきます。

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参考文献