【ホームプロのデメリットは７つ】使ってみたらお断りって本当？

「ホームプロって、どんなデメリットがあるの…」

「使ってみたら最悪って、どうしてなのかしら…」

安心してリフォーム工事を進めたい方に人気のサービスが「ホームプロ」。

私も「ホームプロ」を利用し、30万円もお得にリフォームすることに成功しています。

ただ、「ホームプロ」を利用したために、トラブルになっている人がいるのも事実…。

公式サイトでは分からない、「ホームプロ」の注意点に迫っていくことにします。

「ホームプロ」を利用する時って、どんなことに注意したらいいの？

「ホームプロ」のデメリット

「ホームプロ」を利用する時の注意点は次の７つです。

１　利用しにくいエリアもある

リフォーム業者は全国に１万社ほどありますが、「ホームプロ」に加盟しているのは約1200社ほど。

「ホームプロ」は審査基準が厳しく優良業者しか登録できないので、地域によっては利用しにくいエリアがあるのも事実です。

「ホームプロ」で情報が集まりにくい場合は、他のポータルサイトと併用するのがおすすめ。

ちなみに、大手一括見積もりサイトの加盟店数は次の通りです。

２　匿名で利用できるのは現地調査まで

「ホームプロ」では、リフォーム業者とのやり取りをマイページ上（匿名）で行うことが可能。

などの個人情報がリフォーム業者に伝わることがないので、しつこい営業に悩まされることがありません。

ただ、より詳しい提案や見積もりを取るには「現地調査」が必要なので、実際にリフォームを進める段階になると個人情報を伝える必要が出てきます。

３　工事保証には申請が必要

「ホームプロ」では、独自の工事完成保証を用意（もちろん無料）。

万が一、選んだリフォーム会社が倒産したとしても、ホームプロが補償してくれるので安心です。

ただ、保証を受けるにはホームプロのマイページ上から申請することが必要。

契約したからといって自動的に保証が付く訳ではないので、忘れずに申請することが大切です。

４　自分でリフォーム業者を選ぶ必要がある

ホームプロはあくまで「利用者」と「リフォーム業者」を結ぶマッチングサイト。

自分で紹介された業者から最適な１社を選び出さないといけません。

ホームプロは業者ごとの口コミや実績がオープンになっているので選びやすいですが、実際には迷って中々決められない人が多いのも事実…。

自分で判断するのが難しい場合は、最適な業者を１社選択してくれる「リノコ」の方がおすすめです。

関連　【リノコの評判・口コミは最悪】リフォームがトラベルだらけって本当？

５　トラブルやクレームなどの相談がしにくい

ホームプロでは専用の「お問い合わせ窓口」を設置し、トラブルやクレームに対応してくれる体制を整えています。

ただ、利用者一人ひとりに専任のアドバイザーが付く訳ではないので、実際には相談しにくく感じる人も…。

また、“見積もり”や“契約”などの細かい内容をサポートしてくれる訳でもないので、基本的には自分で業者と交渉していくことになっています。

６　最後には退会手続きが必要

ホームプロの利用を辞めるには、最後に「退会手続き」を取る必要があります。

退会手続きをしないと、いつまでも業者から提案メッセージが届いてしまうことに…。

ただ、「ホームプロ」の退会方法はとっても簡単なので、すぐにできますよ！

７　加盟店には手数料がかかる

ホームプロを無料で利用できるのは、加盟店から手数料をもらっているから。

ちなみに、「ホームプロ」の手数料は次の通りです。

つまり100万円リフォーム工事を行った場合、

の手数料を業者は「ホームプロ」に支払わなければなりません。

ただ、ホームプロでは手数料がリフォーム代金に上乗せされないシステムになっているので、利用者にとっては特に問題なし。

加盟店にとっても自社で宣伝広告を出すよりずっとお得なので、両者にとってメリットの多いサービスになっています。

⇒公式サイトへ：「ホームプロ」の最新キャンペーン情報

逆に「ホームプロ」を利用するメリットって、何なのかしら？

「ホームプロ」を使ってみたら分かったメリット

「ホームプロ」を利用するメリットは次の３つです。

１　評判の悪いリフォーム業者がすぐに分かる

「ホームプロ」では、各業者ごとに利用した人の口コミや評価を掲載。

口コミでしっかり比較できるから、初めてリフォーム業者を選ぶ人も迷うことがありません。

実際に「ホームプロ」に掲載されている口コミは次の通り。

複数見積りをとりましたが、納得のいく内容と金額でした。図面や資料も見やすかったです。契約を急かされることもなくゆっくり検討できました。

対応のスピードが早く、丁寧で誠実でした。こちらの要望や質問、お願いにも快く対応していただきありがたかったです。また何かあればお願いしたいと思います。

ちなみに、口コミを投稿できるのは実際にリフォームした人だけ。

「ホームプロ」なら“やらせ”や“サクラ”の口コミを心配する必要は一切ありません。

２　リフォーム費用が自然と安くなる

「ホームプロ」を利用すると最大８社の見積もりを取り寄せられるので、全国1200社以上の加盟店同士で自然と価格競争が発生。

つまり、ホームプロを利用するだけで、最適なプランをさらにお得な料金で手に入れることが可能になってきます。

実際に、私が「ホームプロ」を利用した時の見積もり額は次の通り。

私の場合、「ホームプロ」を利用するだけで10万円ものリフォーム費用を削減することに成功しています。

３　「成功リフォーム７つの法則」をプレゼント

「ホームプロ」では、プレゼントキャンペーンを実施中。

無料登録した方全員に、「成功リフォーム７つの法則」がプレゼントされます。

「成功リフォーム７つの法則」には、ネットにも載っていない情報が盛りだくさん。

リフォームの計画の立て方から詳しく載っているので、早めに内容をチェックするのがおすすめです！

⇒公式サイトへ：「ホームプロ」の最新キャンペーン情報

実際に「ホームプロ」を利用した人は、どう思っているのかしら？

「ホームプロ」の評判を大公開

実際に「ホームプロ」を使ってみた方の口コミを載せてますね。

口コミを見てみる

トイレのリフォームが20万円も安くなりました（良い口コミ）

「とりあえず利用してみよう」と、気軽に「ホームプロ」に依頼してみたらビックリ。

自分で見積もりを取った会社よりも、20万円以上もリフォーム費用が安くなったんです。

施工会社も地元で一番評判の会社だったので、安心して任せることができ大満足です！

匿名で利用できるからお手軽（良い口コミ）

「ホームプロ」を使ってみて１番嬉しかったのは、やっぱり「匿名」で利用できることかな。

リフォーム業者に名前や電話番号を知られることがないから、営業電話のたぐいも一切なし。

すべてホームプロのマイページ上で済ませられるので、自分のペースで検討できたのも〇。

こういう一括見積もりサイトに不安がある人にこそ、「ホームプロ」はおすすめですよ！

工事保証が付いてくるので安心（名古屋での口コミ）

「ホームプロ」を利用すると、無料で保証が付いてくるのが嬉しいです。

何かトラブルがあってもきちんと保証してくれるから、小さな業者に任せても心配ないかな。

「リフォームはトラブルが多い」って聞くから、ホームプロのような保証サービスがあると本当に安心です。

良い口コミのまとめ

• 匿名で利用できるので、誰でも気軽に利用できる
• 保証が無料で付いてくるから、安心してリフォームできる

関連　【ホームプロの評判・口コミは最悪】リフォームの見積もりまで徹底レビュー

【まとめ】リフォームに悩んだら「ホームプロ」が正解

「ホームプロ」の特徴をまとめます。

初めての方でも安心して利用できるのが「ホームプロ」の最大の特徴。

優良リフォーム業者での施工にこだわりたい方には、間違いなく「ホームプロ」がおすすめです。

参考文献