【タイナビの評判】業者や審査、苦情は?ソーラーパートナーズと比較

太陽光

「タイナビって信頼できるの…」

「タイナビは苦情が多いって聞いたけど本当なの…」

「太陽光発電の一括見積もりサービス」は複数あるので、どれを利用したらいいか迷ってしまいますよね?

迷われているなら間違いなく、人気№1の「タイナビ」がおすすめ。

実際にタイナビを利用してみて分かった「タイナビ」の魅力は6つです。

POINT

  1. 最大5社まで施工会社に見積もりが取れ、安く太陽光発電を導入できる
  2. 無料で専門のアドバイザーのサポートが受けられる
  3. テレビや新聞、メディアで多数紹介
  4. 厳選された優良業者のみ紹介
  5. 無料で訪問見積もりを実施してるので安心
  6. 太陽光発電見積もりサイトで人気№1

でも、タイナビには苦情や、登録業者に対する悪い口コミも…

そこで、タイナビの真実の姿に迫っていくことにします。


タイナビは太陽光発電見積もりサイトで人気ランキング№1

タイナビ 評判

「タイナビ」は、国内最大級の利用者数を誇る太陽光発電一括見積もりサイト。

2010年にサービスを始めて以来、利用者数はすでに100万人越え。

他にも太陽光発電の見積もりサイトはありますが、「タイナビ」は群を抜いた人気を誇っています。

楽天リサーチによる太陽光発電の見積もりサイトの調査でも、主要9部門で№1を獲得。

№1を獲得した9つの受賞部門

  1. 見積価格満足度
  2. 施工品質満足度
  3. アフターフォロー満足度
  4. 投資未経験者に薦めたい最も信頼できる投資物件サイト
  5. 購入価格満足度
  6. 使いやすいサイト
  7. 法人に薦めたい最も信頼できる電気料金比較サイト
  8. 法人部門 電気料金提案満足度
  9. 充実の紹介企業満足度

出典:PRTIMES

2 タイナビはメディアでも多数紹介

タイナビの取り組みはメディアでも取り上げられています。

東京MXテレビの「企業魂」でタイナビが紹介

「企業魂」は日本を変える、世界を動かす…、そんな熱い想いをもつ企業を特集する番組です。

リフォーム産業新聞でタイナビが紹介

タイナビ リフォーム産業新聞

全国賃貸住宅新聞にもタイナビが紹介

タイナビ 全国賃貸住宅新聞

他にも、多数のメディアでタイナビが紹介

  • 日テレ「ヒルナンデス!」
  • テレビ朝日「グッドモーニング」
  • 読売新聞の連載企画「家計の知恵」
  • 総合経済誌「フジサンケイビジネスアイ」
  • 日本経済新聞
  • 高知新聞
  • ガスエネルギー新聞
  • 日経産業新聞
  • 日刊工業新聞
  • 月刊誌「地球温暖化」

タイナビが多くのメディアに取り上げらているのは、企業としての取り組みが評価されている証です。

POINT
タイナビが圧倒的に人気を集める理由は2つ

  • 利用者を第一に考えたサービスの向上
  • 加盟店が、厳正な審査基準を満たした優良企業のみ
タイナビを実際に利用した人の生の声を聞きたいんだけど…

苦情が多い?タイナビで太陽光発電を始めた方の口コミ

口コミ

人気№1のタイナビですが、口コミには良い口コミと悪い口コミの両方が…。

タイナビの真実を知ってもらいたいので、両方の口コミを包み隠さず明らかにします。

タイナビの良い口コミ

15万円以上も安くなるなんて…

兵庫県 D・Aさん(41歳)

サービスを受ける前は一括見積もりなんて役に立たないと思っていました。

「とりあえず利用してみよう」と気軽に頼んでみたらビックリ。15万円以上も工事費用が安くなっちゃいました。

施工会社も地元で一番評判の会社だったので、安心して任せることができ大満足です!

見積もりが5社もとれる

鹿児島県 S・Eさん(29歳)

調べてみると、一括見積もりサイトと言っても、見積もりをとてる業者の数には違いがあることが分かりました。

タイナビは最大5社までとることができ、見積もりサイトの中で一番。

しかも、強制的に業者が選ばれる他の見積もりサイトと違って、自分で選択できるので、興味のない業者からの連絡がなく安心。

他のサイトでも見積もりをとってみましたが、やっぱりタイナビの見積もりが最安値だったので、登録業者の数って大事なんだなと思いました。

訪問見積もりで安心

広島県 H・Kさん(32歳)

実はネットでの見積もりに不安を感じていました。

というのも、太陽光発電って周囲の環境によって大きく左右されるのに、機械的な見積もりだと何だか騙されそうで…。

その点、タイナビは訪問見積もりを実施してくれて、専門のアドバイザーが実際に現地に来てくれるので安心。

しかも無料ですから利用しない手はありません。

専門のアドバイザーが最後まで

福井県 W・Tさん(41歳)

太陽光発電は初めての経験だったので分からないことばかり。専門用語も多く、手続きも複雑で心配でした。

でも、専門のアドバイザーが無料で何度でも相談にのってくれるので、デメリットや注意点をしっかり把握した上で、太陽光発電を導入することができました。

良い口コミのまとめ

  • 最大5社に一括見積もりをすることできるので、費用がお得に
  • 無料で訪問見積もりを実施してるので安心
  • 専門のアドバイザーが無料で親身になってサポート

タイナビの悪い口コミや苦情

一番安いわけではない…

福島県 Y・Fさん(47歳)

タイナビだけだと不安だったので、他の見積もりサイトも利用してみることに。

すると、タイナビよりも安い業者を発見!

できるだけ安く太陽光発電を導入したかったので、一番安い会社にお願いすることにしたのですが、結果的には後悔することに…。

トラブルがあっても全然対応してくれませんし、実際の工事費が見積もりよりも大幅にアップ。

安いだけの業者が危険なことに気づきましたが、今さらどうしようもありませんでした。

電話やメールがしつこく感じることも…

兵庫県 D・Sさん(29歳)

4社に見積もりをとってみたのですが、見積もりをとった業者のすべてからメールや電話がかかってきたので、正直わずらわしく感じることもありました。

ただ、契約する気がないことを伝えると、その後の連絡はなくなったんで、悪質な感じはありません。

結局見積もりをとった中で最安値の業者に頼むことにしたのですが、安いだけじゃなく、工事もしっかりしてもらえたので、満足しています

悪い口コミのまとめ

  • 最安値にならないことがある
  • 営業がしつこく感じることがある
  • 契約する気のない業者からも連絡がくる
どうして、「タイナビ」はこんなに評判がいいのかしら…

タイナビが評判を集める4つの理由

メリット

タイナビがこれほどまでに人気を集めるのには理由があります。

タイナビを理解する上で知ってもらいたいことは4つです。

  1. 急増する太陽光発電トラブル
  2. 専門のスタッフが在籍
  3. 比較することで安く設置できる
  4. 完全無料

1 急増する太陽光発電トラブル

太陽光発電トラブル

出典:独立行政法人/国民生活センター

国民生活センターの調査で、太陽光発電でトラブルに巻き込まれる人は年々増加しています。

トラブルのパターンは主に2つです。

① 訪問販売によるトラブル

訪問販売でのトラブルの多くは、

「突然訪ねてきた営業マンの話を聞くうちに、勢いで買ってしまった」

というモノ。

「勢いで買ったものの、実はとんでもなく高額の商品だった」というのがトラブルの実情です。

② 太陽光発電のリスクやデメリットがよく分かっていない

最近のトラブルで多いのが、太陽光のリスクやデメリットがよく分からないまま設置してしまうこと。

太陽光発電を設置すると、大切なマイホームの屋根に穴を空けることになります。

何千万円もするマイホームに穴を空けるのに、なんとなく良さそうな業者を選んでいては、後でトラブルになるのは当たり前です。

POINT
設置する前に少しでも確かな情報を手に入れると、後悔することがなくなります。

2 専門のスタッフのアドバイスが受けられる

太陽光発電を導入しようとするとき、まず困るのは専門用語の多さ。

  • 固定価格買取制度
  • 特別償却
  • 法定耐用年数
  • 理論値
  • kw/h 

など、初めての人にとって、戸惑うことがいっぱい。

用語の意味がよく分からない内に契約してしまうと、悪徳業者にだまされる可能性が…。

タイナビでは、太陽光発電を安心して始めてもらうために、専門のアドバイザーが常駐しています。

もちろん、相談料は無料。

しかも、訪問見積もりまで依頼できるんです。

訪問見積もりとは…

専門のスタッフに設置の予定場所を実際に見てもらい、見積もりをとってもらうこと。

  • 屋根の状態
  • 日照時間
  • 周囲の環境

など、ネットでは分からないことを、現地調査してもらうので、より正確な見積もりを出してもらうことができます。

POINT
専門のスタッフが訪問見積もりまでしてくれるのは「タイナビ」だけ。利用しない手はありません!

3 比較することで安く設置できる

太陽光パネルの設置費用は大きく分けて下の3つ。

  • 太陽光発電の部材代
  • 工事代
  • 諸経費

しかし、業者から手渡される実際の見積もりは、もっと複数の項目に分かれています。

商品名 数量 安価 金額
太陽光電池モジュール 20 168,000円 3,360,000円
パワーコンディショナー 1 290,000円 290,000円
接続箱 1 30,000円 30,000円
発電量モニター 1 95,000円 95,000円
ケーブル 3 8,000円 24,000円
設置工事費 1 21,000円 21,000円
電気工事費 1 70,000円 70,000円
系統連系立会費 1 21,000円 21,000円

しかも、太陽光発電はその家に最適な形にする必要がある完全オーダーメイド商品なので、見積書をみて、本当に適正な価格なのか判断するのかなりの困難。

その点、タイナビで複数の業者から見積もりを取れるので、簡単に費用の比較が可能。

しかも、相見積もりをとることになるので、業者間に競争が働き、信じられないような価格が実現することもあるんです。

4 完全無料

こんなに便利なタイナビなので、「もしかしたら料金がかかるかも…」と心配になるかもしれませんが、心配いりません。

タイナビ利用者が負担するのは、太陽光発電の設置費用だけ!

  • 見積もり依頼料
  • 施工業者の紹介料
  • 手数料
  • アドバイザーとの相談料

など、一切の費用負担必要なし、完全無料となっています。

安くなるのはうれしいけれど、悪徳業者を紹介されたりしないのかしら…

【タイナビの業者】加盟店は優良企業のみ

契約

タイナビに登録している業者は全国に350社以上、優良販売店のみ登録できるようになっています。

優良企業のみなので、利用者の満足度はなんと98%

これほどまでに満足度が高い理由は5つあります。

  1. 厳しい審査基準
  2. しつこい営業がない
  3. 安心のペナルティ制度
  4. 自分で施工業者を選択できる
  5. 登録業者がオープン

1 厳しい審査基準

タイナビに現在登録されている施工業者は350社以上。

タイナビは人気のサービスなので、多くの会社が登録したいと思っていますが、審査基準が厳しく、優良企業しか登録することができなくなっています。

具体的な審査基準は下の4つ。

  1. 登記簿謄本の提出
  2. 太陽光発電システムの取扱いメーカーの販売ID・施工IDの提出
  3. 施工保険証書のコピーの提出(雨漏りなど、施工後にトラブルが発生した場合の保証として)
  4. 気になる業者については、実際に訪問にし、会社の実在性、信頼性を確認

2 安心のペナルティ制度

タイナビの登録業者は優良企業のみですが、しつこい勧誘が0とは限りません。

もし、業者からしつこく勧誘されたり、強引に契約を迫られたりしても、タイナビなら安心。

というのも、タイナビにはペナルティ制度があるんです。

ペナルティ制度とは…

紹介された業者からしつこく営業された場合、タイナビに報告すれば業者に警告を出してくれます。

警告が出されても対応が改善せれない場合、タイナビの登録業者から削除されることになります。

3 しつこい営業なし

施工業者だけでなく、タイナビ自体からのしつこい営業もありません。

というのも、タイナビの場合、紹介した業者と契約が成立しても、報酬をもらうことがありません。

他の見積もりサイトの場合、契約が成立すると成功報酬が入るので、「見積もりサイトからしつこい営業をされる」ことが多数報告されています。

4 自分で施工業者を選択できる

タイナビでは優良企業に最大5社まで見積もりをとることができますが、5社まで取れる見積もりサイトは他にもあります。

ただ、自分で施工業者を選択できるのはタイナビのみ。

他のサイトであれば強制的に5社を紹介されることになりますが、優良企業の中から自分で自由に選択できるんです。

5 登録業者がオープン

加盟店の数を発表している見積もりサイトは多くありますが、実際の業者名を公開しているサイトは数えるほどしかありません。

もちろん、タイナビも登録業者をオープンにしており、ネットで確認することが可能になっています。

POINT
タイナビへの登録審査自体も厳しい上に、低レベルな業者はどんどんふるいに落とされるようになっています。
「ソーラーパートナーズ」と「タイナビ」、どっちを利用しようか迷ってるんだけど…

「タイナビ」と「ソーラーパートナーズ」の違い

チェック

太陽光発電の一括見積もりサイトは「タイナビ」だけなく、「ソーラーパートナーズ」も有名。

「タイナビ」と「ソーラーパートナーズ」の違いを比較してみることにします。

  1. 加盟企業の質
  2. 見積もり方法
  3. 訪問見積もりの実施
  4. アドバイザーの対応

1 加盟企業の質

  • タイナビ:350社以上
  • ソーラーパートナーズ:約280社

加盟店の数はタイナビの方が多いので、よりあなたに合った適切な業者を見つけやすく、見積もりも安くなる傾向にあります。

「タイナビ」も「ソーラーパートナーズ」も厳しい審査基準を設けており、しつこい営業などクレームの多い業者には、登録抹消される仕組みが整っているので安心です。

  • タイナビ:ペナルティ制度
  • ソーラーパートナーズ:イエローカード制度

2 見積もりの方法

  • タイナビ:最大5社
  • ソーラーパートナーズ:最大3社

タイナビの方がより多くの業者に見積もりを取れるので、より安く太陽光発電を設置することが可能なってきます。

また、見積もりを依頼する時に必要な項目は下の通り。

タイナビ ソーラーパートナーズ
  • 築年数
  • 屋根材の種類
  • 日当たり
  • 設置の方角
  • 建物の長さ
  • 屋根の勾配
  • 予算と支払い方法
  • 築年数
  • 屋根材の種類
  • 調理機・給湯器の種類
  • 電気代やガス代

「タイナビ」の方が細かい分、丁寧に見積もりをしてもらえると言えます。

項目が細かいので見積もりをとるのが大変そうですが、1分もあれば可能になっています。

3 訪問見積もりの実施

  • タイナビ:あり
  • ソーラーパートナーズ:なし

太陽光発電は周囲の環境によって大きく左右されるので、設置の予定場所を実際に見てらもうことができる、訪問見積もりは欠かせません。

「ソーラーパートナーズ」には訪問見積もりがありませんが、「タイナビ」は訪問見積もりを無料で実施してくれます。

4 アドバイザーの対応

  • タイナビ:アドバイザーの対応あり
  • ソーラーパートナーズ:アドバイザーの対応あり

「タイナビ」も「ソーラーパートナーズ」も無料でアドバイザーに相談できるようになっています。

どちらも、電話相談を無料で受け付けてくれており、専門のアドバイザーが対応してくるので安心です。

POINT
訪問見積もりなど細かく対応してくれるのがタイナビの特徴。しかも約1分で見積もりがとれます。

ソーラーパートナーズの詳しい評判については下の記事で!

関連 【ソーラーパートナーズの評判】しつこいや高いの苦情は本当?

【タイナビの評判】まとめ

タイナビの特徴をまとめます。

POINT

  1. 最大5社まで施工会社に見積もりが取れ、安く太陽光発電を導入できる
  2. 無料で専門のアドバイザーのサポートが受けられる
  3. テレビや新聞、メディアで多数紹介
  4. 厳選された優良業者のみ紹介
  5. 無料で訪問見積もりを実施してるので安心
  6. 太陽光発電見積もりサイトで人気№1

初心者でも安心して太陽光発電が始められるように、丁寧にサポートしてくれるのが「タイナビ」の特徴だと言えますね。

 

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