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【住宅展示場のアンケート攻略法】断り方や用紙の拒否・偽名はどう?

アンケート

「住宅展示場のアンケートって、絶対に書かないといけないの…」

「アンケートに偽名を使ったりしてもいいのかしら…」

住宅展示場でも何度も書かされることになる「アンケート」。

面倒に感じてしまうアンケートですが、家づくりの参考になる大切な資料でもあります。

住宅展示場のアンケートについて、あなたに伝えたいことは4つ。

POINT

  1. アンケートを書いた時の営業マンが、あなたの担当になる
  2. しつこい営業を避けるためにも、アンケートは見学後に書くことが大切
  3. アンケートで1番見られる項目は「年収」と「職業」
  4. プレゼント目当てなら「偽名」や「嘘」を書く方法もある

ただ、適当にアンケートを書いてしまい、強引な営業に悩む人が多いのも現実…

ハウスメーカーが教えない、住宅展示場アンケートの真実に迫っていくことにします。

アンケートを書く時って、どんなことを注意したらいいの?

住宅展示場アンケートで1番に見られるのは「年収」

チェック

住宅展示場アンケートの内容は次の通り。

アンケートの内容
  • 氏名・住所・年齢・家族構成
  • 電話番号・メールアドレス
  • 職業・勤務先・年収
  • 土地の有無
  • 建設予定地・時期
  • 工法
  • 住まいで重要視するポイント
  • 建築予算

求められる度にアンケートを記入していると、個人情報がどんどん流出していくことになる訳です。

アンケートによってしつこい営業被害も…

アンケートに書かれた情報は営業マンに手渡され、セールス活動に使われます。

つまり、アンケートを書くと、

  • 電話でのセールス
  • DMなど案内の送付

などの営業活動を受けることに…。

なかには、直接家に訪ねてくるような営業マンもいるのが現実です。

年収が低いと嫌な思いをすることも…

営業マンが1番にチェックする項目は「年収」。

というのも、大手ハウスメーカーになるほど坪単価が高くなり、年収が低いと現実的に家を建てるのが不可能になるから。

大手ハウスメーカー 地域の工務店
70万円/坪 50万円/坪

年収300万円以下の低所得者になると、相手にされず嫌な思いをする方も多くいます。

関連 ハウスメーカー【坪単価ランキング】比較が危険な3つの理由

営業をかけやすいのは「公務員」

営業マンが「年収」の次にチェックするのが「職業」。

営業マンにとって1番の上客が「公務員」で、特に営業をかけられやすくなっています。

「公務員」が狙われる理由
  • 年収が安定しているので、建築予算が組みやすい
  • リストラなどの危険性がなく、住宅ローンの審査に通りやすい
  • 職業柄、信用できる人が多い

逆に嫌がられるのが「浮き沈みの激しい職業」

安定性の低い職業だと、いくら年収が高くても住宅ローンが組めず建築中止になる可能性があるからです。

POINT
アンケートは個人情報がたくさん。強引な営業を防ぐためにも慎重に判断すべきです

関連 【住宅展示場見学のコツ】「予約なし」や「聞くこと」の注意点とは?

アンケートを断る場合は、どんな言い方をしたらいいの?

住宅展示場アンケートの拒否や断り方

デメリット

「家を買うのはずっと先なので」という“あいまいな回答”だと、逆にいろいろ質問され、面倒になる場合も…。

アンケートを断る場合は、次のようにきっぱりと断ることが大切。

アンケートの断り方
  • モデルハウスを見学した後で、アンケートには答えます
  • 他のハウスメーカーに決めていますが、見せてもらえますか?
  • 見学だけしたいので、アンケートはなしでいいですか?

アンケートに答える意思がないことを伝えるのが一番分かりやすく、営業さんにとっても親切です。

アンケートは拒否しても問題ありません

アンケートは書かないといけないように感じますが、拒否しても問題なし。

「家の情報をもっと知りたい」と思ったときにだけアンケートを答えるようにすると、ムダな営業がなくなるメリットも。

また、全部の欄を埋める必要もありません。

メールアドレスだけ書くようにすると、電話での営業を心配する必要がなくなりますよ。

センターハウスのアンケートは断る

最初にアンケートを書かされる場所は、住宅展示場に入ってすぐの「センターハウス(総合受付)」

センターハウスで書いたアンケート内容は、住宅展示場にある各ハウスメーカーの営業マンに渡されることに。

営業マンはアンケート情報を元に判断するので、

  • 建築予定日を「未定」や「3年以上先」にする
  • 予算や年収を低く書く

などすれば、営業の心配はまずありません。

最近の住宅展示場はセンターハウスを通らなくても各モデルハウスに行けるようになっているので、アンケートを無視しても問題ありません。

県外の住宅展示場ならアンケートは断る

バスツアー

情報収集のために、県外や遠くの住宅展示場に行く人も多くいます。

モデルハウスを見るためだけに住宅展示場に行く訳ですから、アンケートに答える必要はありません。

アンケートを求められたら、

  • 遠方から見に来ているだけなので、アンケートは書きたくないんですが
  • 別の住宅展示場ですでに書いているので、書かなくてもいいですか

と正直に断るのが1番です。

POINT
営業さんにとって断られるのは日常茶飯事。気にする必要は全くありません。

関連 【ハウスメーカーの断り方ガイド】メール例文や直接電話する時のポイントを公開

住宅展示場でアンケートを書くと、どうなるのかしら?

モデルハウスのアンケートでハウスメーカーの営業担当が決まる

握手

どのモデルハウスでも見学前にアンケートを書くのが通例です。

ただ、アンケート回答時に対応した営業マンがあなたの担当になるので、アンケートは見学後に書くようにすることが大切。

どうしても相性が悪ければ担当を変えてもらうこともできますが、なかなか難しいのが現実です。

モデルハウスに入った段階では、目の前の営業マンが優秀かどうかは分かりません。

  • ハウスメーカーの特徴をきちんと説明できているか
  • あなたの疑問にきちんと答えてくれているか

をしっかりチェックし、営業マンを見定めた上でアンケートに答えるようにしてください。

営業の対応に不安を感じたらアンケートは断る

営業マンに不安を感じた場合は、アンケートを断るのが最善策。

後日もう一度モデルハウスを訪ねて、別の営業マンの時にアンケートを書くのも1つの手です。

火・水曜日はバイトが多い

多くのハウスメーカーは、火曜日・水曜日を「営業定休日」としています。

展示場に正社員の営業マンは不在で、アルバイトスタッフしかいない場合がほとんど。

アルバイト相手にアンケートを記入すると、手の空いている成績の悪い営業マンが担当になってしまうことに…。

アルバイト相手のアンケート記入は厳禁です。

逆に「気軽に見学したい」と思うなら、火・水曜日がおススメ。

アンケートの記入はきちんと断って、納得いくまで見学することができます。

POINT
住宅展示場は、ハウスメーカーを選ぶだけでなく、営業担当を選ぶ場でもあります。

アンケートが嫌なら、適当な内容を書いたらダメなのかしら?

住宅展示場のプレゼント・ショー目当てなら「偽名」や「嘘」も1つの方法

プレゼント

住宅展示場では「ショー」や「プレゼント企画」も開催していますが、プレゼントをもらうには「アンケートの記入」が必要

アンケートの記入を断ると、基本的にはプレゼントや景品をもらうことはできません。

プレゼント目当てなら、アンケートに「偽名」や「ウソ」の住所を書くのも1つの方法ではあります。

嘘の情報を書くよりも、アンケートに答えて「営業をしないでください」と断るのが本来のマナーです。

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住宅カタログ欲しさに住宅展示場に行く人もいますが、時間や手間がかかって大変…。

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関連 【注文住宅カタログ請求おすすめランキング】画像や間取りまで可能?

POINT
せっかく住宅展示場を見学するなら、最新情報をチェックしてから行くのがおススメです。

関連 【注意】住宅展示場のプレゼント(景品)目当てやイベントだけ遊びに行くってどう?

【まとめ】ハウスメーカーアンケートの注意点

家

住宅展示場のアンケートについてまとめます。

POINT

  1. アンケートを書いた時の営業マンが、あなたの担当になる
  2. しつこい営業を避けるためにも、アンケートは見学後に書くことが大切
  3. アンケートで1番見られる項目は「年収」と「職業」
  4. プレゼント目当てなら「偽名」や「嘘」を書く方法もある

注文住宅の価格が高くなるのは、広告費や人件費も大きな原因。

ただ、広告費や人件費分は値引きもされやすく、300万円以上の値引きをされることも…。

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家

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積水ハウス間取り図

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参考文献

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