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【一条工務店の評判・口コミを暴露】建てた感想は最悪なの?

一条工務店 評判口コミ

「一条工務店に悪い口コミがあるって、本当なの…」

「実際に一条工務店に住んでいる人は、どう思っているのかしら…」

木造住宅で見ると、一条工務店の販売戸数は業界№1の数字

長らく1位を誇っていた積水ハウスを抜く勢いを見せています。

実際に一条の家で暮らしてみて、一条工務店の評判について伝えたいことは4つ。

POINT

  1. 一条工務店が評判を集める最大の理由は「性能の高さ」
  2. 1番の売れ筋は「i-smart」、デザイン性の高い「グランセゾン」も人気
  3. ローコスト住宅のように安くはないが、大手ハウスメーカーよりもお得
  4. 標準仕様が充実しているので、オプション代がかかりにくい

ただ、一条工務店の口コミには「最悪」なんて気になる口コミも…

公式サイトでは分からない、一条工務店のメリット・デメリットに迫っていくことにします。

実際に一条工務店で家を建てた人はどう思っているのかしら?

目次

ブログで判明!一条工務店の評判・口コミまで大公開

一条工務店 評判口コミ

一条工務店は今人気のハウスメーカーなので、ブログがたくさん作られていることで有名。

ブログをチェックして分かった、一条工務店の良い口コミ悪い口コミを包み隠さず明らかにします。

一条工務店の良いクチコミ・評判

標準仕様がたくさんあって分かりやすい(30代の口コミ)

一条工務店の良い所は、標準仕様が驚くほど豊富なこと。

他のハウスメーカーのように多額のオプション費用を請求されることもないので、安心して家づくりが可能に。

一条工務店なら、モデルハウスと同じような家を建てること可能ですよ。

全館床暖房は手放せません(20代の口コミ)

一条工務店の性能を実感したのは冬場

全館床暖房だから、どの部屋に行っても暖かいし、エアコン暖房のように気分が悪くなったりもなし。

一条工務店の家は快適すぎて、外に出る気が起こりません(笑)

大きな地震が起きても安心(40代の口コミ)

南海トラフ地震が心配だったので、耐震性の高い一条工務店に選びました。

実際に震度6の地震が起こったんですが、周りの家は窓ガラスが割れたりしているのに、我が家の被害は0

安心して住み続けられるのが「一条工務店」の最大の特徴だと思います。

吹き抜けをしても寒くないんです(50代の口コミ)

吹き抜けをすると寒くなるんじゃないの…」の心配していましたが、営業さんから「一条工務店なら大丈夫」と言われたので、思い切って間取りに取り入れることに。

実際に「吹き抜け」を設置してみましたが、全然寒くないし、開放感が抜群で驚くほど快適。

一条工務店の気密性・断熱性の高さがよく分かりました。

POINT
高い性能を誇る一条工務店は、住んでからの快適な暮らしが実現します。

一条工務店を辞めたい理由

値段が高すぎて止めた…(20代の口コミ)

一条工務店が人気って聞いて坪単価を調べてみたけど、値段が高すぎ。

他のハウスメーカーだと「2000万円で建てられますよ」と聞いたのに、一条工務店で同じ要望を出すと、1000万円以上高い見積もりに…。

私の給料ではとても手が出ません。

外観がダサすぎて嫌い…(30代の口コミ)

一条工務店ってダサすぎ。

セゾンはレンガタイルばかりだし、i-smartやi-cubeもデザインのパターンが決まっていて、私好みのデザインはなし。

一条工務店で建てた家はどれも同じようなデザインになるので、せっかく注文住宅が台無しです。

担当者の対応に不満(40代の口コミ)

契約前は親身になって相談してくれたのに、契約したとたん態度が一変

営業の成績ばかり気にして、私達の家がどうなろうが全く興味ないんだなと思いました。

内装が安っぽくて後悔(30代の口コミ)

「一条工務店は標準仕様が充実している」って聞いたけど、調べてみると、一条工務店はオリジナル商品ばかり。

しかも、海外で生産されているので、質も気になるところ。

せっかく家を建てるのに安っぽい住宅設備になるなんて、ガマンできません。

POINT
一条工務店の悪い口コミで1番目立つのは「デザイン性」。決してオシャレなハウスメーカーとは言えません。

関連 【一条工務店のブログ記事27選】さすけさん以外のおすすめも紹介します

一条工務店の坪単価って、今どれくらいなの?

【2020年】一条工務店の坪単価は値上がり中

一条工務店 坪単価

一条工務店の坪単価の基本情報は次の通りです。

商品 坪単価
グランセゾン 75万円~
i-smartⅡ(アイスマート2) 72万円~
i-cube(アイキューブ2) 65万円~
セゾンA 65万円~
セゾンF 68万円~
アシュレ(規格住宅) 60万円~
ブリアール 65万円~
ファミーユ 75万円~
円熟の家「百年」 70万円~
アイパレット(建売住宅) 60万円~
アイスマイル(企画住宅) 60万円~

一条工務店の坪単価は2年連続値上がり中。

POINT
  • 2018年:5万円の値上がり
  • 2019年:5万円の値上がり

一条工務店は人気のハウスメーカーなので、これからも値上がりすることが予想されています。

実際にいくら建てたのか価格を公開

お金

坪単価は、あくまで「本体工事価格」のみ。

実際に私が建てた「i-smart(40坪)」の建築費用は次の通りです。

建物本体工事 3325万2798円
値引き 66万5055円
諸費用 43万0500円
付帯工事 109万8700円
オプション 502万1618円
太陽光発電システム 365万2000円
消費税 298万8745円
総額 4577万9306円

すべて費用を含めて再計算すると、最初の坪単価から27万円も上昇する結果になっています。

POINT
坪単価で建築費用を考えるのは危険。想定していた以上の金額になることがほとんどです。

関連 一条工務店の坪単価格!最新の値段情報は?

一条工務店には、どんな住宅シリーズがあるのかしら?

一条工務店は高いだけ?最新仕様を紹介

一条工務店 最新仕様

住宅シリーズごとの特徴は次の通りです。

1 「グランセゾン」の仕様

一条工務店 グランセゾン

グランセゾンの特徴は次の5つ

「グランセゾン」の特徴
  • 外壁「ハイドロテクトタイル」が標準仕様
  • 木目の美しい「グレイスキッチン」が採用できる
  • 2650㎜の天井高が標準仕様(他シリーズは2400㎜)
  • 在来工法なので、「i-smart」より間取りの自由度が高い
  • 気密性・断熱性は「i-smart」の方が上、「さらぽか空調」が採用できない

関連 【一条工務店グランセゾンを徹底解説】アイスマートとの違いとは?

2 「i-smart(アイスマート)2」の仕様

一条工務店アイスマート外観

「i-smart2(アイスマート)」の特徴は次の5つ。

「i-smart2」の特徴
  • 外壁「ハイドロテクトタイル」はオプション(+1万円/坪)
  • 「スマートキッチン」など、専用アイテムが勢揃い
  • 気密性・断熱性は全シリーズで№1
  • 2×6工法なので、間取りの自由度は低い
  • 「全館さらぽか空調」がオプションで採用できる(+2万円/坪)

関連 【一条工務店i-smart(アイスマート)を徹底解説】内装や構造の欠点とは?

3 「i-cube(アイキューブ)」の仕様

アイキューブ外観

「i-cube(アイキューブ)」の特徴は次の4つ。

「i-cube」の特徴
  • 外壁「ハイドロテクトタイル」はオプション(+1.3万円/坪)
  • キッチンや内装は「i-スタンダードシリーズ」が標準仕様
  • 2×6工法なので、間取りの自由度は低い
  • 「全館さらぽか空調」がオプションで採用できる(+2万円/坪)

関連 【一条工務店アイキューブ(i-cube)を解説】アイスマートとの違いは?

4 「セゾンF」の仕様

一条工務店 セゾンF 外観

「セゾン」の特徴は次の4つ。

「セゾン」の特徴
  • 外壁は「レンガタイル+サイディング」が標準仕様
  • 内装は「無垢材の建具」・キッチンは「i-クオリティ」
  • 在来工法なので、「i-smart」より間取りの自由度が高い
  • 気密性・断熱性は「i-smart」の方が上、「全館床暖房」はオプション扱い

関連 【一条工務店 セゾンは3種類】A・F・アシュレの違いは何?

5 「ブリアール」の特徴

一条工務店ブリアール

「ブリアール」の特徴は次の4つ。

「セゾン」の特徴
  • 外壁は「サイディング」が標準仕様
  • 専用アイテムが多く、「レッドパイン壁」を採用する人が多い
  • 在来工法なので、「i-smart」より間取りの自由度が高い
  • 気密性・断熱性は「i-smart」の方が上、「全館床暖房」はオプション扱い

関連 【一条工務店ブリアールの秘密】坪単価や外壁はどうなの?

6 規格住宅「i-smile(アイスマイル)」の特徴

一条工務店 アイスマイル

「アイスマイル」の特徴は次の4つ。

「アイスマイル」の特徴
  • 外壁は「ボーダータイル」、内装は「キッズカウンター」が標準仕様
  • 「全館床暖房」と「太陽光発電パネル」を搭載済み
  • 「耐震等級3(最高等級)」を取得
  • 専用タブレットで設計し、間取りパターンは4000通り

関連 【2020年】一条工務店 アイスマイル(i-smile)の評判・口コミの真実は?

7 建売住宅「i-pallet(アイパレット)」の仕様

一条工務店建売分譲住宅アイパレット

「アイパレット」の特徴は次の4つ。

「アイパレット」の特徴
  • 外壁は「ボーダータイル」、内装は「キッズカウンター」が標準仕様
  • 「全館床暖房」と「太陽光発電パネル」を搭載済み
  • 「耐震等級3(最高等級)」を取得

建売住宅の価格は「建物+土地代」

アイパレットが建っている土地によって、大きく値段も変わってきます。

関連 一条工務店【建売住宅アイパレット】評判・口コミの真実とは?

POINT
注文住宅だけでなく、建売住宅や規格住宅も高い性能で人気を集めています。

関連 【一条工務店は高いだけなのか?】3つ安いプランを徹底検証

一条工務店って、どんな特徴があるハウスメーカーなの?

一条工務店の特徴は14コ

一条工務店 特徴

一条工務店の特徴は次の14コです。

  1. 大手ハウスメーカーに負けない「住み心地」
  2. 営業マンはしつこい?
  3. 外壁(外観)の特徴は「ハイドロテクトタイル」
  4. 大容量の太陽光発電パネルが載せられる
  5. 「全館床暖房」が標準仕様
  6. 平屋を選ぶ人が多い
  7. 「値引き」は3つだけ
  8. 強い構造で「耐震等級3」を取得
  9. 間取りの制限やルールが多い
  10. 木造住宅での性能は全ハウスメーカー№1
  11. 標準仕様が充実しているので、オプション費が少ない
  12. カビの欠陥が話題になっている
  13. 「30年間の長期保証」を実現
  14. クレームへの対応はすばやい

1 大手ハウスメーカーに負けない住み心地

一条工務店は、大手ハウスメーカーに劣らない満足度を誇っています。

順位 満足度
1位 スウェーデンハウス
2位 ヘーベルハウス
3位 積水ハウス
4位 住友林業
5位 三井ホーム
6位 一条工務店
7位 パナソニックホームズ
8位 セキスイハイム
9位 大和ハウス
10位 ミサワホーム
11位 住友不動産
12位 トヨタホーム
13位 サンヨーホームズ

出典:オリコン

大手ハウスメーカーに比べ、一条工務店の坪単価は割安。

価格で考えば、最もコスパの高いハウスメーカーだと言えます。

関連 ハウスメーカー「注文住宅」ランキング!建てて良かったのはどこ?

2 営業マンはしつこい?

電話営業

一条工務店の営業マンの成績は「契約数」で決まるのが原則。

そのため、「しつこく契約を迫られた」という事例があるのは事実です。

ただ、「契約数で成績が決まる」のはどのハウスメーカーでも同じ。

一条工務店の営業マンが特別に「しつこい」ことはありません。

契約後の営業マンは親身になってくれます

一条工務店の場合、営業マンの成績が住宅の値段によって左右されることはありません。

つまり、

  • 1000万円の家を建てても
  • 5000万円の家を計画しても

営業マンの成績は同じ。

高額なオプションを迫られることがないので、安心して設計を進めることができます。

関連 【一条工務店で仮契約金トラブル?】解約・解除のデメリットを徹底解説

3 外壁(外観)の特徴は「ハイドロテクトタイル」

ハイドロテクト

一条工務店は外壁に「ハイドロテクトタイル」を採用できるのが特徴。

「ハイドロテクトタイル」の特徴
  • TOTOの技術を応用した、一条工務店のオリジナル外壁
  • 耐用年数は50年以上、ほぼメンテナンスフリー
  • 太陽光と雨の力でキレイになる「セルフクリーニング効果」

ただ、住宅シリーズによって「ハイドロテクトタイル」の扱いが違う点には注意してください。

グランセゾン 標準仕様
i-smart オプション
(+1万円/坪)
i-cube オプション
(+1万3000円/坪)
セゾン 採用不可

関連 【一条工務店ハイドロテクトタイルを解説】外壁のメンテナンスやデメリットは?

4 「全館床暖房」が標準仕様

一条工務店 床暖房 不凍液

床暖房を採用できるハウスメーカーはありますが、「全館床暖房」が標準仕様なのは一条工務店だけ。

「全館床暖房」の特徴
  • 温水式なのでメンテナンスが驚くほど簡単
  • 耐久性が高く、50年間ほぼメンテナンスフリー
  • 全館さらぽか空調」にすれば、夏場も利用できる

ただ、セゾンシリーズだと「全館床暖房」はオプション扱いとなっています。

関連 【一条工務店の床暖房は故障ばかり?】なし(外す)ことも可能なの?

5 大容量の太陽光発電パネルが載せられる

太陽光パネル

一条工務店では、太陽光パネルもオリジナル仕様となっています。

太陽光パネルの特徴
  1. 屋根一体型なので、大容量の太陽光パネルが載せられる
  2. 「モニター」や「専用アプリ」でメンテナンスも安心
  3. オリジナル蓄電池も採用可能、は補助金でさらに安くなる
  4. 独自買取制度の導入、10年後の「卒FIT問題」にも安心

ただ、売電価格は年々低下

以前に比べ、太陽光発電のメリットが少なくなっているのが現実です。

関連 一条工務店太陽光【夢発電】のデメリットや保証、評判は?

6 平屋を選ぶ人が多い

一条工務店平屋

一条工務店は、他のハウスメーカーよりも平屋を選択される方が多いのが特徴です。

一条の平屋の特徴
  • より大容量の太陽光パネルが載るので、結果にお得になる
  • 耐震性がさらに向上、バリアフリー対策しやすくなる
  • メンテナンス費用がさらに安くなる

ただ、平屋にすると「坪単価が+3万円」になる点には注意してください

関連 【一条工務店平屋を徹底ガイド】坪単価や間取り図の注意点とは?

7 「値引き」は3つだけ

セール

一条工務店は、個別の値引き交渉には絶対に応じないハウスメーカー。

価格を少しでも抑えたいなら、公式に認められている3つの値引き制度を利用するしかありません。

制度 特典
知人紹介 20万円相当のオプション
親族紹介 建築工事価格の1.5%の値引き
法人割引 建築工事価格の2~3%の値引き

関連 【一条工務店の値引きは3つだけ】紹介制度と法人割引の秘密とは?

8 強い構造で「耐震等級3」を取得

一条工務店 耐震

一条工務店では、次の2つの工法を用意。

POINT
  • 「夢の家 I-HEAD工法」(在来工法)
  • 「ツインモノコック工法」(2×6構法)

どちらの工法であっても「耐震等級3(最高等級)」を取得しているので安心です。

耐震等級1 建築基準法の耐震性能を満たす基準
耐震等級2 「耐震等級1」の1.25倍の性能
耐震等級3 「耐震等級1」の1.5の性能

関連 【一条工務店で倒壊?】耐震実験や耐震等級の真実

9 「i-smart」や「i-cube」は間取りのルールが多い

間取り

i-smartでは「ツインモノコック構造(2×6工法)」を採用しています。

「ツインモノコック構造」とは

壁パネル全体で家を支える工法。耐震性を確保するために、削れない壁が多く出てきます。

しかも、

  • 一般的な壁の5倍の強さを誇る「耐力壁」
  • 天井や床にも「剛床」
  • 木材には厚みのある「2×6材」

を採用しているので、さらに間取りが制限されることに…。

さらに、i-cubeやi-smartは総2階建てが基本。

思うような設計ができずに悩まれている方が多くいるのが現実です。

関連 【一条工務店のおすすめ間取り集】30・32・35坪の図面を徹底解説

10 木造住宅での性能は全ハウスメーカー№1

一条工務店 性能

一条工務店では「高気密・高断熱構造」が特徴。

全ハウスメーカーの中でダントツのNo.1の数値を誇っています。

ハウスメーカー 断熱性 気密性
1位 一条工務店 0.51 0.59
2位 スウェーデンハウス 1.14 1.56
3位 東急ホームズ 1.3 2.0
4位 ミサワホーム 1.37 2.0
5位 三井ホーム 1.42

一条工務店の断熱仕様は「次世代省エネルギー基準」の5倍

日々の冷暖房費も1/5に抑えることが可能になっています。

11 標準仕様が充実しているので、オプション費が少ない

i-smart内観
標準仕様の「スマートキッチン」

一条工務店は標準仕様が充実していて、オプション費が他のハウスメーカーより安くなっています。

オプション費の平均
  • 一条工務店:200万円
  • 他社ハウスメーカー:500万円

一条工務店の標準仕様が充実している理由の1つは、「一条オリジナル商品」を開発しているから。

建具の8割以上を海外工場で製造することで、高い性能の設備を安価で手にすることが可能に。

ただ、オリジナル建具が多いので、実際の使い心地が分かりにくいのも現実です。

標準設備との差額を払えば、他社の製品を導入することも可能です

12 カビの欠陥が話題に

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: : 一条工務店 カビ問題 : 最近とても話題になってますね… 我が家もカビてました。 : 1枚目→2枚目は 2週間でのBefore→afterです : 我が家の管轄営業所では例がないとかで 対応策検討中とのこと… : : すでに対応してもらっている方もいらっしゃるので 我が家も引き出し交換と 内部の薬剤塗布になるのでしょうか… : : 今は引き出しから全ての物を出してますが 7ヶ月のベビーがおりまして 調理器具等カビに汚染されたもので 離乳食も作っていたのかと思うと 申し訳なくなります… : : 旦那はキッチン丸ごと交換でないと 納得しないと言い張ってますがどうなることやら… : : : 今後どうなるか不安でいっぱいです : : #一条工務店 #ismart #アイスマート #カビ#カビ問題

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一条工務店は、「設備のほとんどを工場内で作る」家づくりが特徴。

現場作業は組み立てるだけなので、他のハウスメーカーよりも欠陥住宅の可能性が低いと言えます。

一条工務店の欠陥でよく話題になるのが「カビ」。

キッチンシンク下で、カビが発生するケースが時々報告されています。

関連 【インスタで紛糾】一条工務店の「カビだらけ問題」の原因を追究

13 「30年間の長期保証(アフターサービス)」を実現

一条工務店30年保証

一条工務店の初期保証期間は10年間。

点検と有料の補修(10年ごと)を受けることで、最大30年間の延長保証を受けられる仕組みになっています。

他社ハウスメーカーと保証期間の比較したモノは次の通り。

ハウスメーカー 初期保証 延長保証
一条工務店 10年 30年
積水ハウス 30年 10年ごとの再保証がずっと継続
ダイワハウス 30年 60年
セキスイハイム 20年 30年
三井ホーム 10年 30年
ミサワホーム 30年 10年ごとの再保証がずっと継続
ヘーベルハウス 30年 60年
パナソニックホームズ 35年 60年
トヨタホーム 30年 60年
住友林業 30年 60年

60年の長期保証を実現している大手ハウスメーカーと比べると、少し見劣りするのが現実です。

関連 【一条工務店の保証制度ガイド】期間や年数、延長10年点検の真実とは?

14 クレームへの対応はすばやい

クレーム

一条工務店では、次の3つの連絡先を用意して顧客に対応しています。

お問い合わせ窓口
  1. 「お客様センター(なんでも相談室)」
  2. アフターサポートの相談センター
  3. 一条工務店サポートアプリ「i-サポ」

専用アプリが登場したことで、アフターサービスへの対応はさらに充実したと評判です。

関連 一条工務店に初クレーム!連絡先はどこに?営業の対応はどう?

【まとめ】一条工務店の悪い評価とは?

一条工務店評価

一条工務店の評判についてまとめます。

POINT

  1. 一条工務店が評判を集める最大の理由は「性能の高さ」
  2. 1番の売れ筋は「i-smart」、デザイン性の高い「グランセゾン」も人気
  3. 標準仕様が充実しているので、オプション代がかかりにくい
  4. ローコスト住宅のように安くはないが、大手ハウスメーカーよりもお得

注文住宅の価格が高くなるのは、広告費や人件費も大きな原因。

ただ、広告費や人件費分は値引きもされやすく、300万円以上の値引きをされることも…。

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家

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ハウスメーカー

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参考文献

一条工務店の会社概要

一条工務店 会社
横にスクロールできます⇒
会社名 株式会社一条工務店
本社住所 〒135-0042
東京都江東区木場5丁目10-10
浜松本社住所 〒432-8006 静岡県浜松市西区大久保町1227-6
社長 岩田 直樹
設立 1978年9月
資本金 5億4,460万円
従業員数 約5,600名
本社地図

8 件のコメント

  • 今就職活動を行ってて一条工務店を志望しているんですけど
    結構不満など書かれてますがおすすめしますでしょうか?
    参考に意見頂戴します。。

    • 一条工務店は業績もいいので、就職先としても有望ではないでしょうか?ただ、どのハウスメーカーであろうと営業の仕事は大変なので、相当の覚悟が必要だと思われます。

  • 私も一条工務店さんはいいなと考えております。とても詳しく書いていただいて参考になりありがとうございます。設備等とても充実してすごくいいなと思います。カビ問題もあるようですが、何万棟の中のごく一部と思いますのであまり気にしておりません。
    ただ良いものは高くつく、これは世の常識と理解しております。40坪4034万円はすべてが入った費用なんでしょうか?他のハウスメーカーさんなどは、設計費、各種申請費、公的検査費、外部給排水費、外構工事費などが別といわれました。いくら予算を見ればよいのか分からずコメントいたしました。すいません、細かくて。アドバイスいただければ嬉しく思います。

    • 自分の何人かの知り合いや仕事上のお客様が一条工務店で家を建てましたが太陽光15kw、土地だけは入れずに建物本体、付帯費、その他すべての諸経費入れて実際には大体坪100万近くかかってましたよ。営業の方によりますが家について何も知らない方だと足元取られて坪110万以上かかった方もいましたね。

      • おっしゃる通り、坪単価には何のルールもないので闇雲に信じるのは危険です。
        ハウスメーカーを選ぶ時は、実際の建築費用を調べることが大切だと思います。

    • 外構工事費以外の費用はすべて入っています。
      庭の広さにもよりますが、外構費は100~200万円ほどが目安になるかと思われます。
      下の記事にも書いていますが、外構費を安くしたいのであれば、提携業者で施工するのは止めた方がいいですよ。
      https://www.smart-daisuke15.com/archives/3339

  • Smart-Daisuke 15 様は一条工務店派のようですが、実際去年一条工務店から家を建てて頂いた者として、お勧めできるメーカーではありません。家の性能は確かにあると思いますが、引き渡しの時点で、何件か大きなミスがありました。アフターの対応が貧弱過ぎ、全てを修復して頂くまで半年かかりました。このような対応のメーカーさんとは思ってもいませんでした。

  • しつこい勧誘がありました。
    赤ちゃんがいると伝えてあるのに何度も何度も電話され、赤ちゃんが起きてしまうこともありましたし、何も連絡もなく家まで来たこともありました。
    すごく迷惑でした。
    電話は、困りますと伝えてもかかってきましたしベラベラ話されて切られないように必死に話されます。
    貯金額を聞かれ伝えたとたん別人になったような担当者を見て、仕事の成績の為という感じが垣間見れました。

    夫が電気屋に長く勤めていたため、電化製品やリフォームに詳しいのですが、一条工務店では倒産した会社の古いキッチン製品を使っていました。一条工務店の方に聞いたところ倒産する際に大量に買いコストを押さえてるそうです。かなり昔に倒産した会社の商品なので性能が不安だなと思いました。カビ問題があるそうですが、それもなんだか想像がつきました。

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